题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

宽带资费标准包括（)

A.单宽带

B.1+N融合营销套餐资费

C.大流量家庭宽带

D.合家欢宽带

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

存量单宽带到期前3个月，应引导用户续费融合套餐资费，减少宽带后期保有压力。（)

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第2题

用户对闲时提速产品包产生费用不认可，办结原因应选择（)。

A.宽带业务-规则政策-资费政策-末期账单争议

B.宽带业务-规则政策-计费规则-其他计费规则争议

C.宽带业务-规则政策-资费政策-功能费争议

D.宽带业务-规则政策-计费规则-套餐档位设计问题

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第3题

当大流量套餐主号与合家欢主号重合，只允许办理一条宽带。（)

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第4题

客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带)，10086热线可为客户受理，实现（)。

A.电话报装、宽带到家

B.一个电话、宽带到家

C.电话一键报装

D.10086电话报装

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第5题

存量融合用户迁转5G畅越套餐后，原先宽带、IPTV等资费及优惠政策可携带至新套餐。（)

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第6题

融合239套餐包括（)

A.80G流量

B.1000分钟语音

C.1000M宽带

D.三张卡

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第7题

针对客户提出三根宽带需求推荐方式（)。

A.主卡宽带，合家欢宽带，超级家宽带

B.主卡宽带，二宽，超级家宽带

C.民宿宽带

D.商务宽带

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第8题

合家欢终端版169套餐宽带速率为500M。（)

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第9题

存量融合套餐值108元及以下受理合家欢终端版139套餐同时办理组网399可享受宽带提速至1000M活动。（)

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第10题

单宽带资费对应正确的是（)

A.100M：80元

B.200M：100元

C.300M：170元

D.500M：220元

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