关于瑕疵问题的退货处理思路是（）

A.先让客户提供质量问题图片-确认影响使用-建议申请换货

B.先让客户提供质量问题图片-确认影响使用-建议申请退货

C.先让客户提供质量问题图片-确认不影响使用-补偿留用

D.先让客户提供质量问题图片-确认不影响使用-建议申请换货

A.反复告知客户只能退货退款直至客户妥协

B.致歉安抚后提议让客户提供联系方式反馈售后电联并备注好

C.客户听不懂人话，不用理睬

D.质问客户到底想怎么处理

A坚持让消费者承担运费退货退款

B不同意消费者的退货退款诉求

C设定小金额快速退款方案

D商家申请平台介入处理

A.③②①④⑥⑤

B.③①④②⑥⑤

C.③①④⑤⑥②

D.③①②⑥④⑤

A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实

B.如严重超期，无法判责，优先升级京东核实仓储

C.查看客户商品签收时间及提交时间，确认是否短期内

D.签收三日内判断客户情况，要求退货或换货，退货按照正常流程处理退货，换货升级京东处理

A.商家核实商品确实是瑕疵问题，同意了买家的退货申请，要求买家自己找物流公司退回货物

B.商家不处理，等待系统超时达成退货协议;

C.商家核实商品瑕疵确实存在，但是影响不大，消费者一定要退货的话，要求买家承担运费再退货处理;

D.商家核实商品确实是瑕疵问题，主动告知买家耐心等待，后续会安排物流公司在7天内上门取件退货，退货产生的必要费用商家自己和物流公司结算;

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退换货的相关规则，客户协商运费问题

C.如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作

D.让客户以到付的方式寄回

A.威胁客户让其承担运费

B.问清楚退货理由，在转给售后处理

C.如果客户不承担运费就不给予退换货服务操作

D.让客户以到付的方式寄回

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退换货的相关规则，客户协商运费问题

C.如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作

D.让客户以到付的方式寄回

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退款的相关规则，跟客户协商运费问题

C.让客户已到付方式寄回

D.如果客户不承担运费就不给予办理退货换货服务操作