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[单选题]

要想成为客户的顾问,顾问式销售人员必须比顾客更深切的了解其()和()

A.行业背景,技术

B.产品,业务模式

C.行业背景,产品技术

D.行业背景,业务模式

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第1题

销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用销售技巧“零压力互动”的鼓励客户提问,销售人员应在
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第2题

为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员称为?()

A.服务顾问

B.销售顾问

C.配件管理员

D.索赔员

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第3题

顾问式销售人员做销售是:()

A.线式销售

B.面式销售

C.点式销售

D.环式销售

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第4题

销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。销售人员运用的RSC总结法时,第一步是引用客户的话,重复客户的使用用途、使用人、使用环境等信息。()
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第5题

顾问式销售流程,是特意给销售顾问制定的,要求销售顾问按该流程去执行的。()
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第6题

销售顾问是特约店中接触客户的最前端,是品牌传递的重要渠道之一。也是满足顾客需求最大的关联者。销售顾问所执行的主要内容是什么?()

A.品牌营销宣传

B.市场活动覆盖

C.建立客户信心

D.成为忠诚客户

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第7题

接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任,导引客户进入()流程。

A.顾问式服务销售

B.体验式服务销售

C.动感式服务销售

D.温馨式服务销售

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第8题

销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用时序提问法时,通过将来问题了解客户购车服务需求,可以帮助销售人员做好()。

A.判断客户级别

B.分析购车购车决策人

C.专业而全面的购车建议书

D.分析购车影响人群

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第9题

《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?()

A.A.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。

B.B.销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。

C.C.销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。

D.D.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。

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第10题

销售顾问接待客户,客户离店后销售顾问需要对客户进行回访,一般来说,首次回访的时间为?()

A.A.8小时以内

B.B.12小时以内

C.C.24小时以内

D.D.36小时以内

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