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[判断题]

客户如在购买当日退保,需将投保单、保单等所有相关资料退还销售人员,临柜人员在综合业务系统中对该笔业务作相应处理,销售人员将所有资料加盖作废章,统一返还保险公司。()

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第1题

销售人员A为了帮助所在团队完成年度人物,把一位频繁购买大额保单后退保的客户列为重点客户,并未向公司相关部门进行汇报()
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第2题

所有人员进入园区,需将相关有效证件规范佩戴胸前;外来人员离厂时需退还《客户证》。()
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第3题

远程集中授权是指柜面经理通过远程集中授权系统,将临柜须授权业务的交易画面和业务凭证、客户证件等实物照片等影像资料传输至授权中心,由授权中心的授权主管远程完成授权的临柜事中审核模式。()
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第4题

临柜人员为客户办理“本利丰”理财签约业务时,对签约金额()万元人民币(不含)以上的,需由有权人员审批。

A.5

B.10

C.20

D.50

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第5题

当日受理同一客户号项下,开立两个(含)以上账户或需对两个(含)以上账户进行客户信息维护业务,须逐个单笔提交影像系统处理,待该笔影像业务流转结束后才能提交下一笔业务。()
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第6题

注册会计师通常可以通过()程序,了解销售与收款循环的业务活动和相关内部控制。
注册会计师通常可以通过()程序,了解销售与收款循环的业务活动和相关内部控制。

A、获取并阅读被审计单位的相关业务流程图或内部控制手册等资料

B、观察仓储部门人员是否以及如何将装运的商品与销售单上的信息进行核对

C、检查销售单、发运凭证、客户对账单等

D、选取一笔已收款的销售交易,追踪该笔交易从接受客户订购单直至收回货款的整个过程

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第7题

临柜人员应按照规定办理客户信息查询业务,如客户未将打印件带走,负责查询的人员应在()当场将相关打印件销毁,不得私自保管,不得随意放置。

A.客户视线范围内

B.柜员视线范围内

C.工位范围内

D.监控范围内

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第8题

对于需审批授权的业务,授权人员因特殊情况无法现场授权时,可进行录音电话授权,核实人员在相关业务凭证上予以注明即完成该笔业务,无需补充授权手续。()
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第9题

临柜人员为客户办理“汇利丰”理财签约业务时,对签约金额()万元美元(不含)以上的,需由网点负责人(网点三级主管)审批,并在记帐凭证相应的主管栏签名确认,方能办理。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第10题

客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。()
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