题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列物品中，我送过你的有哪些（）
A.衣服
B.鞋子
C.包包
D.口红
E.手表
F.项链
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CDE
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A.情书
B.花
C.小白
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第2题
顾问：现在天气这么热，带孩子出来不方便，您什么时间方便，我给你送过去吧。顾客：行，你有时间的话给我送过来吧。顾问：好的，（我是国家高级育婴师，以后你有什么育儿方面的问题，随时问我），括号内容属于以下哪个沟通要点（）
A.问
B.烘
C.利
第6题
以下哪些属于正确的附加销售（）
A.店员能够为你提供搭配的衣服/裤子/鞋/配件，至少1件成套搭配（鞋服，上下衣）进试衣间
B.推荐3件后及时与顾客确认款式，避免整单流失（这件特别合适，我先帮您放款台 ）
C.顾客有同伴同行时，店员能够主动与顾客进行互动（打招呼、非销、询问需求、邀请试穿 ）
D.推荐成套搭配后又及时为顾客提供配饰搭配
第8题
与客户约好送货时间，客户临时改变主意，询问能不能等半小时再送来。以下哪项回复正确（）
A．我还有其他件要送，你爱收不收吧B．那今天就没法给你送了，明天再给你送过去吧C．您好，抱歉，因为还有其他客户的包裹需要配送。如您现在不方便收货，是否可以给您放物业或其他代收点或者，您还有什么时间有空，我看是否可以给您再送一趟D．约好了时间又改，属于你的错，我干嘛配合
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第10题
我不喜欢面包服，面包服穿上特别显胖（）
A.真诚建议：我们还有很多修身、合身的款式供你选择
B.我们羽绒不显胖，含容量点对较低，所以没其他家的臃肿
C.面包服是今年的流行款式，是一种时尚的设计，就是人在衣中晃的感觉，像棒棒糖一样，可爱也显腿长、瘦
D.如果觉得颜色浅，面包服你可以选择深色，有视觉收缩感，对比同款的浅色有视觉显瘦的效果
第11题
同学们课后寻找“沙盒创新”的相关资料，并作出对于此创新手段的个人理解。 我有一个不方便，你能帮我解决吗？我每天坐校车上下班，在中华门站等校车，但是经常性因为堵车校车迟迟不来，我也不知道校车在什么地方，我是继续等下去呢，还是打车先走，请大家帮我想想看看如何解决这个问题。 阅读此段文章，你认为直播零食的方式可以有哪些创新，包括内容上？形式上？分享你自己看到的直播经验，特别是可以借助其他物品，如口红，旅游，衣服等的直播创新，借鉴到零食的直播上。我也特别希望同学们能做一个直播零食的视频，向我推荐一款好吃的零食。
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