A.实际支付满 99 元，整单取消全额退款
B.实际支付满 99 元，取消其中一件商品，剩余商品金额满 99 元，不扣除运费
C.实际支付满 99 元，取消其中一件商品，剩余商品金额不满 99 元，从取消订单商品的款项中扣除 10 元运费
D.实际支付未满 99 元，未发货整单取消，扣除10元运费
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第1题
A.实际支付满69元，整单取消全额退款
B.实际支付满69元，取消其中一件商品，剩余商品金额满 69 元，不扣除运费
C.实际支付满69元，取消其中一件商品，剩余商品金额不满 69 元，从取消订单商品的款项中扣除 10 元运费
D.实际支付未满 69元，未出库整单取消全额退款
第2题
A.订单未满69元，申请整单取消，收取的10元运费不退
B.订单满69元，申请整单取消，因运费未收取故不返还
C.订单未满69元申请拒收，收取的10元运费返还用户
D.订单未满69元申请拒收，收取的10元运费不返还用户
第3题
A.平台发货后买家退货退款成功优惠券会自动退还
B.取消订单成功后，有效期内的优惠券系统会自动退还
C.优惠券都有使用期限
D.包邮券可以与满减券一起使用
第10题
A.五一的短租是指租期包含 2019 年 4 月 30 日至 2019年 5 月 4日（共 5 天）期间任意一天的订单
B.五一的短租订单，客户距离取车时间一天以内取消订单，预付款不退
C.五一的短租订单，客户距离取车时间1天以内取消订单，预付款退还50%
D.五一的短租订单无论是日租，周租，月租均需支付预付款（25号之后）
第11题
A.抢票订单成功后，如需退票，需要去携带好身份证去火车站窗口退票
B.抢票订单无法自行取消，需要来电取消
C.抢票订单失败，是全额退款
D.抢票订单如有儿童票，是先全额支付的，出票成功后，会退还差价
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