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[主观题]

买卖双方在3月15日9:00达成退货协议,商家在3月18日9:00发现物流已签收,但非自己的地址签收。则以下哪些做法是正确的()

A.商家在3月18号9:00即可拒绝退款,并留言全额打款商家-ACSB.商家3月19日9:00拒绝退款,并留言全额打款商家-ACSC.等到3月19日9:00拒绝退款,并留言暂停处理3天-ACS。在三天内继续跟进本交易,如到3月22日9:00,买家仍未提供正确的单号,则可留言全额打款商家-ACSD.商家应及时联系买家核对物流订单,如买家反馈物流无误,则可留言全额打款商家-ACS
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第1题

买卖双方在5月15日10:00达成退换货协议,寄回包裹物流显示异地签收且在5月22日11:00介入后留言全额打款商家-ACS,买家在5月23日11:00留言重新寄回快递单号,客服在5月23日12:00留言暂停处理3天-ACS,5月24日10:00买家看提供新单号后后还不处理退款又再次留言催促退款,5月24日11:00客服覆盖买家留言并再次留言暂停处理3天-ACS。如客服在5月27日11:00留言全额打款商家-ACS是否正确()
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第2题

下列关于退货时间的说法中,正确的是哪一项?A买家申请七天无理由退货的,需在发货物流显示签收的

下列关于退货时间的说法中,正确的是哪一项?

A买家申请七天无理由退货的,需在发货物流显示签收的168小时内寄出商品

B买家申请七天无理由退货的,需在退货协议达成的168小时内寄出商品

C买卖双方线下达成退货协议的,买家应当在卖家提供退货地址后的168小时内寄出商品

D买卖双方线下达成退货协议的,买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内寄出商品

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第3题

下列关于不同电商平台的退换货规则说法正确的有()。

A.淘宝7天无理由退换货时间是以签收日第二天零时起计算时间

B.速卖通平台买卖双方达成退款协议后,买方应在10天内完成退货并填写发货通知

C.速卖通平台买卖双方达成退款协议,买家在10天内填写发货通知,30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的,速卖通根据退款协议执行

D.亚马逊平台除部分特殊商品外,送达时间起30日内,提供全款退货的服务

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第4题

淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。

A. 交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的

B. 买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入

C. 淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请

D. 货到付款交易产生的运费争议

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第5题

下列场景中,哪些淘宝将不予受理买卖双方的维权争议?()

A.买家在卖家店铺里购买了一双凉鞋,买家确认收货后,次日买家申请退款反馈虚假交易

B.买家申请部分退款,卖家自主同意达成退款协议后续卖家反馈买家给予差评,要求将已退款的部分追回

C.买家反馈卖家发错货,要求卖家承担自己退货的工时费和精神损失费

D.买家购买了一件羽绒服,6个月后反馈商品尺寸不符

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第6题

淘宝处理争议的受理范围中,应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的()情形。

A.买家超出规定时限提出退款申请的

B. 交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的

C. 买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕,一方或双方反悔产生争议的

D. 因商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致买家损失的

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第7题

买卖双方因商品问题达成退货协议,买家将货物退回后退款成功,则关于退货运费问题,以下哪个说法是正确的()
买卖双方因商品问题达成退货协议,买家将货物退回后退款成功,则关于退货运费问题,以下哪个说法是正确的()

A.由于买家并未举证有效商品问题凭证,故运费由买家自行承担

B.由于卖家并未在维权中承诺承担运费,故运费由买家自行承担

C.由于退款原因是商品问题,且卖家未反馈异议,故运费卖家承担

D.由于双方未就运费进行协商,故需要双方协商处理

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第8题

甲与乙因合同纠纷诉至人民法院。审理过程中,双方经人民法院调解达成调解协议。人民法院遂于2016年3月15日制作了调解书,并于3月16日通知双方到法院签收调解书。甲于3月17日来法院签收并取走调解书,而乙直到3月20日才签收取走调解书。本案调解书生效日期应当是:()。

A.2016年3月15日

B.2016年3月16日

C.2016年3月17日

D.2016年3月20日

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第9题

卖家小天收到一笔关于店铺内皮带的退货申请,退货申请时间在物流显示签收的第6天。当天达成退货协议后,买家于退货协议达成的第3天将商品寄出。小天拒签商品并拒绝退款。请问交易平台介入后,下列哪些情形,将有可能支持到小天的诉求?()

卖家小天收到一笔关于店铺内皮带的退货申请,退货申请时间在物流显示签收的第6天。当天达成退货协议后,买家于退货协议达成的第3天将商品寄出。小天拒签商品并拒绝退款。请问交易平台介入后,下列哪些情形,将有可能支持到小天的诉求?()

A小天验货发现买家寄回的包裹里是件上衣,故拒签并提供上衣和快递面单一起的照片

B小天查看退货物流在买家签收商品的第9天才揽件,已经超出7天无理由退货的受理范围,故拒签退货

C小天验货发现买家退货商品已影响完好,故拒签退货并提供商品实物图片和快递面单在一起的照片

D小天验货发现买家没有寄回带有店铺logo的皮带包装袋

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第10题

会议室维修改造项目采购程序如下:①3月1日,该局与当地社会中介机构签订了委托代理协议。②3月2日,在中国政府采购网A省分网公布了该项目的采购意向。③3月18日(周五)16:00,发布了竞争性磋商公告。④竞争性磋商公告规定,潜在供应商可以在3月18日-3月25日获取磋商文件。⑤磋商公告规定,潜在供应商应于3月29日9:30前提交响应文件。以上做法错误的有()

A.①

B.②

C.③

D.④

E.⑤

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第11题

甲公司2012年度财务报告于2013年4月30日批准对外报出。3月15日收到某公司退回的商品一批,该批商品系甲公司于2012年11月20日售出,并合理预计退货率为10%,经查确实存在质量问题甲公司已经开具红字增值税专用发票,实际的退货率为9%,则该事项属于()

A.调整事项

B.非调整事项

C.2013年的正常事项

D.无法判断

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