题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当发生错误截停时，防损员应第一时间通知（）处理
A.店长
B.客服经理
C.防损经理
D.公安机关
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答案
防损经理
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A.第一时间拨打110，让警察解决问题
B.把双方顾客控制在不同的办公室内，提供饮用水，方便顾客缓解情绪
C.及时通知防损员及上级主管，控制现场，疏散围观顾客，把双方带离现场
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第4题
当作业过程中发生井喷时，为减少地下资源的损失和环境污染，保护国家财产和人民群众的生命安全，迅速控制住井喷是一切工作的当务之急。下列关于发生井喷后的安全措施，说法错误的是（)。
A.在发生井喷初始，应停止一切施工，抢装井口或关闭防喷井控装置
B.一旦井喷失控，应立即切断危险区电源，布置警戒，敲打身边铁器报警
C.立即向有关部门报警，消防部门要迅速到井喷现场值班，准备好各种消防器材，严阵以待
D.在人烟稠密区或生活区要迅速通知熄灭火种
第7题
对顾客遗留物品存放时，应注意以下细节（）
A.、收银员、防损员、员工等各岗位人员，将顾客遗忘物品交给总台后，总台员工应通过各种渠道与顾客主动取得联系
B.涉及到冷冻冷藏、低温、海鲜类商品，总台人员应第一时间妥善储藏商品，避免变质
C.如果是隔夜商品，总台人员应先检查商品新鲜度，并做到及时调换，同时根据顾客需求，等待顾客到店领取或提供送货上门服务
第10题
车辆被损的主要处理办法是：当车管员发现停车场里的车辆被损坏时。车管员应立即通知车主，并报告
班长和管理处。属撞车事故的，车管员不得放行造成事故的车辆，应保护好现场;未及时发现肇事车辆的，要积极排查，协助受损车主处理。属楼上抛物砸车事故，车管员应立即制止，并通知肇事者对造成的事故进行确认;未当场发现肇事者，要对大概区域住户发出警告性告示，并协助受损车主处理。车管员认真填写“交接班记录”，如实写明车辆进场时间，停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。()
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