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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车休闲小食品，品种不少于（）种，独立小包装
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定：动车组列车商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（)、小食品等服务。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定：动车组列车商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（)种，茶水全程供应。
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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（），茶水全程供应
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第5题
《动车组列车服务质量规范》规定：商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、清洁袋和（)。
A.一次性拖鞋
B.专项服务项目单
C.服务指南
D.免费读物
第6题
《动车组列车服务质量规范》中规定：商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。（)
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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定：动车组列车商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等（)的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐（)以前。
A.07:30
B.08:00
C.08:30
D.9:00
第9题
《动车组列车服务质量规范》规定：动车组列车商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐8:00以前，正餐（)。
A.11:30～13:00
B.11:30～13:30
C.17:30～19:00
D.17:30～19:30
第10题
《动车组列车服务质量规范》中，商务座车（)全程供应。
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第11题
商务座车休闲小食品，品种不少于5种。（《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条）（）
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