如果你总是在处理重要又急迫的事情，则平常预防性的行动和计划性的行动做得太少（）

如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧。()

A.将一些紧急任务授权给合适的人

B.一切都由自己来做，即使这意味着要做工作到很晚

C.尽自己所能完成任务，其余未完成的先放在一边

D.要求延长最后期限

小王是你所在单位的同事，如果你发现他做了与自身工作岗位不相称的事情，你应采取哪一种处理方法？()

A.反正与自己的利益无关，就当没看见

B.提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映

C.直接向领导反映这一有损单位利益的行为

D.提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默

A.假如你在会议上变得较合作，同事们会有何反应

B.你说你很后悔嫁给你先生，若你先生此刻听到你的描述，你猜他会说什么

C.如果你想提高英语成绩10分，需要做些什么呢

D.假如他们公开表达对你的赞赏，你会开始做哪些平常不会做的事情

A.工作必须要处理，但是尽量不让甲和乙知道，做好保密工作

B.为了不影响工作进展，事先不告诉他们，事后再向得罪的一方解释

C.向甲和乙讲明这件事的性质，想办法取得他们的谅解，再处理这件事情

D.为了不得罪自己的好朋友，向领导说明自己的处境，建议领导找其他人去处理

A.向甲和乙讲明这件事的性质，想办法取得他们的谅解，再处理这件事情

B.工作必须要处理，但是尽量不让甲和乙知道，做好保密工作

C.为了不影响工作进展，事先不告诉他们，事后再向得罪的一方解释

D.为了不得罪自己的好朋友，向领导说明自己的处境，建议领导找其他人去处理

677.根据重要性/紧迫性矩阵，上述案例中李总认为"员工加薪的事情"属于()的事。

A 重要而紧迫

B 紧迫但不重要

C 不紧迫也不重要

D 不紧迫但重要

678.上述案例中，属于重要但不紧迫的事情是()。

A 团队建设

B 处理投诉电话

C 客户拜访

D 突发性设备损害事件

679.在重要性/紧迫性矩阵中，要想处理优先级A的事情，最好的方法是()。

A 通过预测危机，提前进行计划

B 可以放在一边，不用管它

C 将它划为优先级D的问题

D 优先处理它

680.根据重要性/紧迫性矩阵所划分的象限和优先级别，正确的做法应该在()象限内花费大量的时间。

A 优先级A

B 优先级B

C 优先级C

D 优先级D

681.如果你是李总，对于周一要解决的问题，在出现问题之前可以通过()方法避免这种危机问题的发生。

A 对于这种问题可以安排其他人解决

B 对这种问题最好延迟解决

C 视为违反相关的制度，应该受到严厉批评

D 通过预先安排减轻危机的程度，将它尽量变为优先级B的问题

A.安排一个时间集中答疑

B.让他们发信给自己，有时间就帮他们解答

C.先集中完成自己手头上的工作，跟他另约时间

D.如果不及时解答会影响正常工作，所以会当场回答他们的问题

A.要求小李尽快停下手上的工作，然后将紧急情况的前因后果告知他，让他立刻解决

B.告知小李紧急情况的背景和时间节点，让他自己安排时间处理，完成后立刻向你汇报

C.事情比较紧急，小李又抽不开身，想办法协调其他人来解决

D.告知小李紧急情况的背景和时间节点，要他在节点前处理完，如果忙不过来，可以自己找人协助

A.重要

B.紧急

C.既紧急又重要的事情