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[判断题]
客户申请保全业务，必须先完成回执、回访，退保或犹豫期退保除外（）
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是
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A.账户结算
B.强制终止
C.保全转理赔会签
D.退保
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第2题
对于联合判定后认为保全作业申请资料与投保书客户签字相似度较小的保全申请处理方法描述错误的是（）
A．客户亲至柜面办理且未离柜，客户确定二者均为本人签字的，可由客户在保全作业申请资料上标明：本人确认投保书与保全作业申请资料为本人亲笔签名，如因投保书与保全作业申请资料签名不一致引起的一切纠纷由本人承担。并再次签字确认，标注日期B．客户亲至柜面办理但已离柜或者委托代办的业务，需由柜面受理人员通过电话回访，与客户确认签字情况。回访确认申请资料、投保书均为客户填写的，由回访人员在申请书中注明已电话回访客户，核实投保书与保全申请书/保全申请凭证均为客户本人亲笔签名，柜员签字并注明回访时间，回访录音需保存归档C．对于业务员代办的大额付费类保全业务，已经进行代办事前回访的需要再次回访D．对申请资格人本次申请资料上的签字与原始投保书签字不一致的，需发起增补签名
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第10题
通过柜面操作续保险种转换代办业务时，代办人可提供投保人身份证明复印件，保全业务操作完成，柜面需向申请本保全项目的客户配发相应条款，并在申请书上加盖条款签收的印章，由客户签字确认（）
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第11题
东方红2号可指定第二投保人，以下描述正确的是（）
A.投保时即可指定
B.在保单生效后即可申请办理
C.在保单生效、签署回执并完成新契约回访后可申请办理
D.保单生效一年后即可申请办理
