题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在使用5W2H时可以根据自己需求仅使用3w进行分析（）
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是
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A、没有
B、是的，自由选套餐即我公司现行推广的一款资费套餐，您可以根据自己的使用需求，自由组合语音和流量模组，组合后月费最低仅需8元
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第4题
当大数据计算服务的内置函数无法满足业务需求时，可以使用Java开发自定义函数，对于普通的自定义标量函数的描述正确的有:（)。
A.可以实现多个参数类型不同的evaluate方法，系统调用函数时会根据参数的类型自动匹配到正确的方法
B.在函数类中，函数的逻辑通过evaluate方法实现
C.每个用户只能使用自己创建的UDF
D.在UDF中可以使用MaxCompute的资源(Resource)，比如通过addfile上传的文件资源
第7题
消费者小明咨询：自己在购买商品时，店铺有赠送运费险，但是退货后却发现没有得到运费险赔偿，请问以下说法正确的有哪些？（)
A.服务时，小二可以使用方寸搜索sop：运费险问题汇总，根据用户表述人工点选“运费险为什么没有理赔”，根据系统推送答案进行解答。
B.小明填写退货单号时，填写的单号有误，可能导致运费险理赔失败。
C.小明将货物退回商家后，申请了已收到货仅退款，商家同意了退款申请，可能导致运费险理赔失败。
第8题
3、3.关于红蜻蜓抓图软件的使用，下列说法正确的是：（） 多选题
A.它的捕捉热键可以在“热键”选项卡中进行选择设计
B.抓取后的图像保存目录不能修改
C.可以根据需求来确定抓取图像时是否包含光标
D.常用的捕捉方式有：整个屏幕、活动窗口、选定区域、固定区域、选定菜单等
第9题
3、3.关于红蜻蜓抓图软件的使用，下列说法正确的是：（） 多选题
A.它的捕捉热键可以在“热键”选项卡中进行选择设计
B.抓取后的图像保存目录不能修改
C.可以根据需求来确定抓取图像时是否包含光标
D.常用的捕捉方式有：整个屏幕、活动窗口、选定区域、固定区域、选定菜单等
第10题
在质量回溯过程中，下面工具使用正确的是（）
A.使用检查表检查回溯活动步骤的完整性
B.5why工具用来提出五类问题，分别深入分析
C.5w2h常帮助回溯后根据根因制定可落地措施
D.鱼骨图明确了从人机料法环五个维度分析问题
E.头脑风暴法可以帮助团队发现更多分析问题的角度
