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[多选题]

客服遇到问题哪三不放()

A.找不到具体责任人不放过

B.找不到问题的真正原因不放过

C.问题得不到解决不放过

D.任何一个玩家的无理取闹不放过

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第1题

做好质量必须做好五不放过()

A.原因找不到,不放过

B.责任不清,不放

C.纠正措施不落实,不放过

D.纠正措施不验证,不放过

E.有效措施不纳入,不放过

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第2题

生意参谋页面很多,我想最快了解某一个指标可以在生意参谋哪一个页面查看的方式是什么?()
A、一个页面一个页面翻找

B、基础指标可以根据指标关联模块的功能去筛选,如访客,在流量中找,如行业数据,在市场找,如找不到可借助帮助模块查询

C、可以进入到生意参谋-右上角‘帮助’,模糊输入指标,会出现指标定义以及指标的具体路径,根据括号里面的具体路径找到

D、问客服

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第3题

咚咚自定义配置中的留言分配模式管理具体有哪三种分配方式?

A.指定商品分配

B.自动分配

C.指定客服分配

D.留言池分配

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第4题

智能客服机器人可以有效识别哪类问题()。

A.识别具体活动问题

B.识别不同商品的具体问题

C.识别不同订单的问题

D.全都包含

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第5题

在办理新模式银行资金存管业务时,若遇到问题,可拨打客服电话10106188()
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第6题

淘宝购物时遇到问题应该在旺旺与客服联系,不私下和卖家加QQ沟通。()
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第7题

智慧沃家APP中没有使用文档的查询,用户遇到问题目前只能拨打客服电话进行处理()
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第8题

客服人员在与客户沟通时遇到问题要多(),少责怪对方。
客服人员在与客户沟通时遇到问题要多(),少责怪对方。

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第9题

根据智慧家庭科技公司要求,用户使用音箱过程中遇到问题可联系音箱厂家客服电话。()
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第10题

和路通产品遇到问题,可通过()方式进行售后服务。

A.线上客服

B.售后服务热线

C.微信群

D.售后服务网点

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