A.登记证
B.行驶证
C.交易发票
D.保单
E.过户前放款在购置税栏内上传GPS编码和VIN码合照
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第1题
A.面签确认函的坐签照，手持照和摆拍照
B.信息确认书的手持照和摆拍照
C.信息确认书的坐签照，手持照和摆拍照
D.车辆的登记证，行驶证，发票和保单
E.客户经理和客户手持身份证合影
F.客户和车的合影
第3题
A.总、分公司承保政策或批复意见有明确要求承保时需上传的资料
B.新车购置价超过500万的车辆，包括新车、转保旧车(非二手车)或二手车
C.退保所有必须资料
D.変更使用性质、车辆信息、退保部分险别、批减保额等导致保费变化为负数的批改业务资料
E.办理停/复驶业务的申请材料
第4题
A.单证要扫描清晰、按顺序上传，不能倒立、侧立、重叠、重复。扫描时是倒立、侧立的，上传时必须旋转成正立再上传
B.整案索赔：整案资料单证不超30张（含30张），按一定的顺序上传在索赔申请书项目下
C.分段索赔：车辆损失、财产损失资料按标的车、三者车、财产分类，分别按顺序上传在各自的车辆损失资料清单（车辆的）和损失费用相关单据（财产的）项目下
D.代位求偿案件的单证资料需上传在【代位求偿案件索赔申请书】项目下
第5题
A.进件时确保影像中所有材料完整且清晰可辨
B.身份证、车辆材料等前后信息匹配，必须是申请人本人材料
C.资料完善后应主动提醒客户，在视频面签时，携带好所有影像材料的原件
D.影像件已上传行驶证的，不用对车辆真实性进行核查，因为总部会查
第6题
A.共享目录是方便，敏感文件勿上传
B.工作群聊最频繁，文件信息随便传
C.加群严审莫被骗，关注离职及时踢
D.敏感资料勿乱发，扩散范围要看准
第8题
A.倾听宾客的调房要求，房态允许时，第一时间为宾客调房
B.礼貌告知客人到前台更换房间，将新的房卡单手递给宾客
C.需要收回宾客原来的房卡
D.变更PMS系统内的信息及公安上传系统客人信息
E.将原客账袋内的资料和账单放入新的客账袋
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