题目内容
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[判断题]
针对团队领导提交的KPI大于触发条件的问题，由SBT领导组织问题KPI的责任人、专业人员及维修班长使用问题解决看板分析（）
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是
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A.1个周期内团队调控天数不大于4天
B.且调控总时长不大于150分钟
C.自动触发和主动申请均为调控
D.且调控总时长不大于120分钟
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第5题
故障次数审计内容主要包含（）
A.≥10分钟影响生产的设备故障都进行了记录
B.所有因设备问题而影响糖化质量KPI达到触发条件的故障都进行了记录
C.是否所有因设备问题而影响发酵质量KPI达到触发条件的故障都进行了记录
D.是否所有因设备问题而影响动力/综合质量KPI达到触发条件的故障都进行了记录
第7题
当PI标准值有变更时，需要更新的地方有哪些①程序控制参数②四级任务流程③PI清单、PI报表、PI卡片④KPI树⑤岗位SOP/OPL⑥检查清单⑦SIC⑧异常触发条件/流程事件触发条件⑨点图范围值/PTS范围值（）
A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B.③④⑤⑥⑦⑧⑨
C.①②③④⑤⑥⑦
D.②③④⑤⑥⑦⑧
第8题
你认为下列哪个行为是正确的（）
A.某业务员和经理在明知公司有规定，还违反规则操作
B.表达批评意见的时候，一定要提相应的建议，不能只是表达你的观点，没有建设性意见
C.某员工在工作的过程中质疑团队中大家都在使用的方法是否有效，不去执行，导致一直无法出业绩，还发信息问经理如何做业务
D.某员工为了应对领导检查工作，把前几次检查的数据当成当日数据提交
第9题
下面对于异常触发条件理解正确的是（）
A.如果你们的PRP信息板（月报）上有红色的KPI，那么你们就应该使用异常报告工具，来帮助你们对已采取的措施确定优先级并报告
B.异常触发条件是其中最重要的一项工具，它能够帮助我们发现绩效差距，并确认如何使用异常报告来解决
C.触发条件必须与KPI目标相关联，并且必须用于通过弥补PI层面的差距来帮助实现目标
D.异常报告的质量是处理根本原因和弥补绩效差距的关键
第10题
对于异常处理报告填写，描述正确的是（）
A．异常描述:时间、地点、异常事件、触发的条件B．更正措施:负责人立即采取的纠正性行动（按异常处理流程执行），发现异常事件开始到生产恢复正常C．观察结果:采取的更正措施后的运行结果（异常现象的状态、工艺参数、产品的相关质量指标）D．5W分析：第一个为什么从异常触发的条件或异常事件本身开始问，第一个回答从两方面考虑：为什么会发生，为什么没有发现；从主观因素找原因，最终问到人的问题E．标准操作规程识识别：回顾是否存在SOP，若原来无SOP则考虑是否需要SOP；若有SOP则看是否是最新的SOP，不是最新的考虑是否需要更新SOP；回顾SOP是否得到遵守，得不到遵守需考虑是否需要培训；针对回顾的结果输出行动F．针对更正措施、5W分析、标准操作规程识识别输出相应的行动
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