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更多“我们在销售配套睡裙的时候，一定要跟顾客介绍洗涤保养方法，可以…”相关的问题
第2题
A.出于好奇跟顾客聊聊为什么一定要素食
B.如提前获得该桌为素食顾客的信息，需第一时间将顾客信息共享给伙伴
C.在点菜和介绍菜品时，对于名称上分不清原料的，需给顾客做详细的介绍
D.背后讨论这桌顾客是不是为了减肥而不点荤食
第3题
A.过度打扮，气场征服客户
B.在问完的常规问题后，我们可以跟业主聊一些其他话题
C.一定要跟业主解释清楚我们之所以问这些问题为了选择更精准的客户以及为后期的流程时问做梳理
D.开始可以问一些比较普通的问题，例如产权性质，抵押情况，产权人是谁，决策人是谁，有无时间要求
第4题
第5题
A.不论任何时候，只要餐品未送到顾客手里，严禁提前点送达
B.提前跟顾客沟通好，只要顾客同意，我们是可以提前点送达的
C.到了顾客楼下，我们可以提前点送达，反正马上就上楼了
D.送餐是一定要仔细核对顾客信息，避免因为送错人导致顾客投诉未收到餐品
第6题
A.最厉害的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心。当你真心站在消费者的角度为他考虑时，顾客也最容易接受我们
B.在介绍产品的时候，要考虑到顾客的感受，介绍产品的时候不要硬推一款，可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择
C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户
D.直接推荐高毛利产品，跟客户推赠品或者促销力度，让顾客尽快下决策
第7题
A.学会自我调节，控制好情绪，并通过正确的方式排泄或转移;
B.客服的行为举止代表店铺和品牌，不能做有损店铺形象的事情;
C.面对这种顾客，一定要骂回去，客服也是人，不能无辜受这种委屈
D.一定要和顾客讲讲这个理，要批评教导他，好好做人
第8题
A.操作完成需要洗手
B.鼻子应该在电烙铁30厘米开外
C.一定要配套使用烙铁架，一般放在工作台右前方
D.电烙铁使用后一定要稳妥放置于烙铁架上，并注意导线不要碰触烙铁头
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