A.用户当月28日拆机，当月用户仍参与结算酬金情况
B.用户当月欠费，欠费了10天，但在当月月底前缴纳了欠费，当月用户仍参与结算酬金情况
C.用户5月后欠费，一直处于欠费状态，但未停机，6月份用户仍参与结算酬金情况
D.用户每月出账为零，每月用户仍参与结算酬金情况
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第1题
A.各发行方
B.各参与方
C.各收费方
D.各稽核管理单位
第2题
A.因为每月1-5日节假日比较多，营业厅休息
B.因为电信公司正在出账期间，不能交上个月的话费
C.可以交上上个月的欠费
D.可以先预存一些费用，省了再跑一趟
第3题
A.（广州局除外）在营销系统通过用户停复电信息查询到客户存在欠费停电工作单的
B.营销系统中查询到客户欠费，询问客户有收到欠费停电通知
C.客户怀疑自己被欠费停电，坐席查询客户近期交费记录有包含电费违约金的
D.客户主动表示看到开关被打下或者贴了封条或者被剪线的
E.【广州局】停复电查询（广州）界面，停电工单信息列表项中是否已经停电显示是
第4题
A.合同先执行后补签。
B.分公司对外出借帐户、出借资金。
C. 向代理商支付佣金的银行账号和名称与代理合同不一致的情况。
D.用户欠费已在财务帐上核销，但计费系统未对该部分用户进行核销标识
第7题
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