题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于乘客重大过失造成的伤亡事故。

A.携带危险品

B.跳车

C.扒车

D.搭乘自动扶梯时携带大件物品

E.强行上下列车

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第1题

下列哪些情况,造成乘客伤亡事故者,由当事人本人负责()。

A.在站内或车内追逐打闹、打架斗殴

B.携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车

C.紧急状态下动用紧急或安全装置

D.攀爬、跨越或钻越围墙、栏杆、闸机

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第2题

运输途中出现伤亡事故,旅客运输承运人可以证明伤亡是由旅客故意、重大过失造成时,承运人可以免
除赔偿责任。()

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第3题

能证明是乘客故意、重大过失造成的乘客本人或他人伤害由当事人负责()
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第4题

乘客重大过失指乘客在地铁范围内及运输过程中故意造成意外事件的发生,如伤害自己的身体或自杀行为等()
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第5题

乘客重大过失指乘客在地铁范围内及运输过程中故意造成意外事件的发生,如伤害自己的身体或自杀行为等。()
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第6题

以下哪些情况属于有效投诉()。

A.工作人员在岗位上做与工作无关的事,被乘客微信、微博或媒体曝光

B.经查实TVM或MVM长时间故障,有条件修复但未及时修复,造成投诉

C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错,造成投诉

D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语,态度恶劣,造成投诉

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第7题

下列哪种情形承运人不免责?()

A.伤亡是旅客自身健康原因造成的

B.承运人证明伤亡是旅客故意造成的

C.承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

D.持免费票的乘客因车祸受伤

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第8题

以下哪些属于雷电恶劣天气造成的运营影响()

A.在高架线路上的列车、车辆遭受雷击,导致列车车辆损坏,人员伤亡

B.户外施工作业人员受影响,行走不便,冰雹袭击时,对人员造成伤亡

C.乘客或工作人员中暑晕倒,危及乘客或工作人员的人身安全

D.户外作业人员遭受风吹袭,导致人员被吹倒摔伤或刮走,危及作业人员的人身安全

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第9题

以下属于格式条款无效的是()。

A.造成对方人身伤害的

B.因故意或者重大过失造成对方财产损失的

C.排除对方主要权利的

D.约定旅游线路的

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第10题

关于格式条款,以下哪些情形是无效的?

A.造成对方人身伤害的;

B.因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

C.提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的

D.不对格式条款进行合理化解释的

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第11题

以下属于除名退伙的事由是()。

A.因故意或者重大过失给合伙企业造成损失;

B.未履行出资义务;

C.执行合伙事务时有不正当行为;

D.发生合伙协议约定的事由。

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