因系统限制和业务规则，老用户带号转套餐，需向用户说明如下相关情况，不能享受互联网（B2I）新用户的（）

A.靓号用户到营业厅办理套餐变更时（潜在携出用户多半会来主厅办理融合分拆业务），系统会自动生成靓号部协议，营业员要请用户签订协议、跟用户说清楚靓号会影响携转

B.对确需携转的用户由携转服务岗权限人员在当天为用户订购携号转网未履约违约金销售品（该销售品当日有效）

C.用户需改天携转的，要提醒用户来主厅办理取消违约金业务，严禁以其他任何理由限制用户办理携转业务

A.转套餐当月最后一天20:00到次月2日8:00，无法充值缴费

B.2G3G后付费已办理了银行托收或银行卡代扣的，转B2I后需要重新办理托收

C.转套餐当月最后一天20:00到次月4日8:00，无法充值缴费

D.转套餐当月最后一天20:00到次月4日8:00，无法查询/办理业务（系统有数据，但不准确），如期间有用户要求查询/办理业务，建议用户4日8:00后再查询/办理

B、4G主副卡老用户最多2张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

C、合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐

D、4G移宽融合产品(固移融合产品)手机成员需退出融合(成员拆分或融合注销)后办理畅爽冰激凌5G套餐，不可以在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐;4G移宽融合产品和包含的手机用户也可同时变更为5G移宽融合产品

A.转套餐

B.办理附加产品

C.加装IPTV

D.单宽转融合

E.加装副卡

A.撤单的时间限制是月底最后一天的16点前

B.4G用户判断未生效的合约是在CBSS—首页校验:未生效合约

C.判断2G用户是否转成功套餐需要在:BSS→客户资料综合查询

D.4G用户集团网可以在线为用户取消

A.2G、3G、4G套餐可转畅爽冰激凌5G套餐，在售套餐可互转

B.畅爽冰激凌5G套餐用户不可变更至其他在售套餐

C.4G主副卡老用户最多3张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

D.合约用户无法变更为畅爽冰激凌5G套餐