题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

宾客入住饭店，往往会产生一种()的心理。因此，要求效劳员在整个接待效劳中礼貌待客，并尊重客人对接待效劳中的各方面意见。

A.求卫生

B.求尊重

C.高尚

D.高人一等

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ABCD

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第1题

宾客入住饭店，往往会产生一种()的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

宾客入住饭店，往往会产生一种（)的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

A、求卫生

B、求尊重

C、高尚

D、高人一等

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第2题

客人与饭店之间建立正式合法关系的最根本环节是（）。

A.受理宾客预订

B.办理入住登记手续

C.宾客交付预付款

D.填写入住登记表

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第3题

宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。

A．错误

B．正确

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第4题

客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。

A．错误

B．正确

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第5题

客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。（)

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第6题

宾客未经预定直接到饭店入住的销售渠道模式被称为（)。

A.零层渠道

B.一层渠道

C.二层渠道

D.间接渠道

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第7题

（)是客人与饭店之间建立正式合法关系的最根本环节。

A.受理客房预订

B.办理入住登记手续

C.宾客支付预付款

D.填写入住登记表

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第8题

酒店在安全管理工作中应确保饭店内所有人员及所有财产的安全。其中“所有人员”指的是所有入住酒店的宾客。（）

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第9题

饭店对经常入住的客人给予一定的优惠和重视，有些对宾客个人全价入住饭店在（)次以上，都将这些客人称为贵宾，入住饭店时按贵宾的待遇进行接待。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第10题

酒店在安全管理工作中应确保饭店内所有人员及所有财产的安全。其中“所有人员”指的是所有入住酒店的宾客。（）

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