题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“您是否认为售后服务没有改进的可能厂这种商务谈判的发问类型属于()。
A.封闭式发问
B.澄淸式发问
C.强调式发问
D.探索式发问
单选题，请选择你认为正确的答案：
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A. 封闭式提问
B. 澄清式提问
C. 婉转式提问
D. 开放式提问
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第2题
9、为了保护客户资金安全，防止冒充代领，银行设立规定：大额提款要预约，还要核对有效证件。您是一名银行员工，碰到一位客户急需提取大额现金，但没有带身份证，不愿意配合您的工作，认为您是在刁难他，并在大堂里大吵大闹。您此时正确的做法是：（）
A.及时让保安来处理
B.及时告诉他：“为了保证您的资金安全，我们必须核对您的有效证件。”
C.告诉他：“按照银行的规定，提取现金，我们必须核对您的有效证件。”
D.对付这种蛮不讲理的人，最好的办法就是不要再理会他。
第3题
20、为了保护客户资金安全，防止冒充代领，银行设立规定：大额提款要预约，还要核对有效证件。您是一名银行员工，碰到一位客户急需提取大额现金，但没有带身份证，不愿意配合您的工作，认为您是在刁难他，并在大堂里大吵大闹。您此时正确的做法是
A.及时让保安来处理
B.及时告诉他：“为了保证您的资金安全，我们必须核对您的有效证件。”
C.不卑不亢地告诉他：“按照银行的规定，提取现金，我们必须核对您的有效证件。”
D.对付这种蛮不讲理的人，最好的办法就是不要再理会他。
第4题
20、为了保护客户资金安全，防止冒充代领，银行设立规定：大额提款要预约，还要核对有效证件。您是一名银行员工，碰到一位客户急需提取大额现金，但没有带身份证，不愿意配合您的工作，认为您是在刁难他，并在大堂里大吵大闹。您此时正确的做法是
A.及时让保安来处理
B.及时告诉他：“为了保证您的资金安全，我们必须核对您的有效证件。”
C.不卑不亢地告诉他：“按照银行的规定，提取现金，我们必须核对您的有效证件。”
D.对付这种蛮不讲理的人，最好的办法就是不要再理会他。
第5题
在班级的“发现问题”活动中，同学们提出了以下问题。根据中职学生的知识水平和实际能力，你认为学生最有可能解决的问题是（）
A．提高减肥茶功效
B．塑编厂的污染问题
C．课桌椅功能改进问题
D．学校教学楼离马路太近
第6题
在班级的“发现问题”活动中，同学们提出了以下间题，根据高中学生的知识水平和实际能力，你认为学生最有可能解决的问题是（）
A．提高减肥茶功效
B．塑编厂的污污染间
C．课桌椅功能改进问题
D．学校教学楼离马路太近
第7题
在班级的“发现问题”活动中，同学们提出了以下问题。根据高中学生的知识水平和实际能力，你认为学生最有可能解决的问题是（)。
A、提高减肥茶功效
B、塑编厂的污染问题
C、课桌椅功能改进问题
D、学校教学楼离马路太近
第9题
第三讲《建立与维护课堂秩序》作业 l 如果您是老师，请为您自己的课堂上最亟待解决的纪律问题制定一份课堂规则。内容格式要求如下——（）我任教的课程名称、年级班级：（）我任教的本课程最突出的课堂纪律问题是：（）产生这个问题的主要原因是：（）我打算这样和学生一起针对这个问题制定课堂规则：（要求详细描述制定过程、包括制定过程中学生可能的反应以及您是怎么来协调的？制定了哪些课堂规则？）（）该规则制定并实施一段时间后，可能会出现哪些问题？如果出现这样的问题，我将如何改进和完善课堂规则？ l 如果您还是在校学生，您可以从学生的角度来完成这次作业，对应的内容格式要求如下——（）我曾上过的一门课程的名称、年级班级：（）我认为该课程最突出的课堂纪律问题是：（）我认为产生这个问题的主要原因是：（）作为学生，我们希望针对这个问题这样和老师一起制定课堂规则：（要求详细描述制定过程、包括制定过程中老师和学生可能的反应，以及你们期待老师应怎么来协调？制定哪些课堂规则？）（）该规
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