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[单选题]

《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时对大件行李要及时腾挪,不用征得旅客同意()

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第1题

《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。()
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第2题

《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时对大件行李要及时腾挪,不用争得旅客同意。()
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第3题

《空调列车服务质量规范》文明服务规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》列车员清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》列车员清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品()
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第6题

《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生需要踩踏座席、铺位时,应()。

A.将座套、铺套掀起

B.把鞋子脱掉

C.铺上垫布

D.将抹布垫在上面

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》列车员清扫卫生时对大件行李要及时腾挪,不用争得旅客同意()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》列车员清扫卫生时对大件行李要及时腾挪,不用争得旅客同意。()
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第9题

《空调列车旅客运输服务质量规范》安全秩序中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过()寻求医护人员帮助

A.列车员

B.广播

C.调度员

D.广播室

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第10题

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,增开车门由()负责安排人员值守

A.车站

B.列车长

C.相邻车厢列车员

D.餐车

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第11题

《空调列车服务质量规范》规定,遇有临时停车时,未经()统一组织,不准开启车门。

A.车站工作人员

B.列车长

C.车站调度员

D.列车员

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