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[单选题]

消费者在选择下列哪些品牌,是以社交型需求为主要消费动机()

A.麦肯锡

B.长江商学院

C.得到app

D.上海商学院

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第1题

消费者在选择下列哪些品牌,是以帮我解决实际问题的工具型需求为主要消费动机()

A.十点读书

B.新东方

C.麦肯锡

D.混沌大学

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第2题

下列消费行为的一般过程中,广告对销售的助益主要集中在哪些步骤()。

A.消费者在日常生活中有一个需求,希望被满足

B.寻求可供选择参考的资讯

C.根据收集的资讯评估,在少数几个品牌中选出购买的品牌

D.选定购买品牌,并实际去购买

E.开始使用,并评估购买的商品是否符合当初的期望

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第3题

通知型广告目的是培养消费者对某种品牌的需求,从而在同类商品中选择它()
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第4题

针对(),营销设计要完善服务,以品牌内涵来获得消费者的满意。

A.最低层次市场

B.安全需求层次市场

C.社交层次市场

D.自我实现需求市场

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第5题

消费者在购买不熟悉、昂贵且稀少或不常购买的产品或服务是,一般会选择下列哪种决策方式:()

A.名义型决策

B.品牌忠诚型决策

C.有限型决策

D.扩展型决策

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第6题

广告大师大卫·奥格威所说:“品牌老化就如同进入了墓地,在这个境地的品牌,有一定的知名度,但在消费者购买时却并不在考虑之列。”下列哪些是品牌老化的可能原因? ①消费需求的变化 ②科技发展的催化 ③市场竞争的加剧 ④品牌疏于管理

A.②③④

B.①④

C.①③④

D.①②③④

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第7题

3、品牌文化的建立,能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外,还能有一种文化上的满足。在这种情况下,有时市场细分的标准就是以文化为依据。品牌文化()

A.取得社会的长期整体利益

B.满足了目标消费者物质之外的文化需求

C.有助于培养品牌忠诚群

D.取得社会的短期利益

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第8题

在机会型市场,卷烟消费者一般()。

A.没有特别青睐于哪种品牌

B.一般青睐于竞争对手品牌

C.对产品的需求尚未明确

D.一般青睐于我方品牌

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第9题

客服在主动询问消费者需求时,需要注意下列哪些事项()。

A.不要随便打断消费者倾诉

B.客服表达问题时要清晰

C.选择好询问时间,避免打扰消费者休息

D.消费者生气时要学会安抚

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第10题

消费者是企业品牌经营者的上帝,以市场为中心,也就是以符合消费者需求为中心。要知道品牌的经营保护是与消费者的兴趣、偏好密切相关的,消费者的“口味”是不断变化的,此时需要()。

A.以市场为中心,全面满足消费者需求

B.苦练内功,维持高质量的品牌形象

C.严格管理,锻造强势品牌

D.实施“差异化”策略,进行品牌再定位

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第11题

在下列选项中,哪些项不属于传统夫妻店的优势()。

A.凭经验自主选择商品和数量

B.亲近社区,经营灵活

C.对消费者和用户需求把握极为精准

D.进货成本大大降低

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