题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列问题的解决方法是正确的是（）

A.房号读取错误：检查朴邻系统，房源绑定战图后再进行录入

B.登录失败：检查朴邻系统中用户账号和企业微信注册账号手机

C.有代理人参与签约，房客源手机号非业主/客户本人：暂停签约，使用正确手机号

D.因内容错误，签约并支付后终止重新发起，客户重新签约并付款：联系后台-业务审批驳回

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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ABD

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第1题

头脑风暴法的正确步骤是()。①指定记录员并确定要解决的问题②召集一定数量的人在一个房间里开会③分析他们当中是否有真正有用的解决方法④要求大家迅速想出解决问题的办法并写下来

A.③①②④

B.②③④①

C.②①④③

D.①②④③

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第2题

下列关于存量房买卖验房发现问题的解决方法，错误的是（)。

A.查验过程中发现瑕疵，买方已知悉，没有约定需双方自行解决

B.如是新出现的问题，让双方自行解决即可，经纪人员可不用引导或协助

C.查验过程中发现瑕疵，买方已知悉，有约定需约定处理

D.买方在查验时发现问题，应与卖方交涉

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第3题

关于头脑风暴法的步骤，说法不正确的是（)。

A.召集一定数量的人员在一个房间里开会

B.确定要解决的问题

C.给大家几天的时间想出办法再进行讨论

D.分析它们当中是否有真正有用的解决方法

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第4题

头脑风暴法的最后一步是（)。（A)召集一定数量的人员在一个房间里开会（B)确定要解决的问题（C)分

头脑风暴法的最后一步是()。

(A)召集一定数量的人员在一个房间里开会

(B)确定要解决的问题

(C)分析所提出的建议中是否有真正有用的解决方法

(D)要求大家迅速想出解决问题的办法

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第5题

运用头脑风暴法时，最后一步应该（)。

A.召集十个人在一个房间里开会

B.确定你们要解决的问题

C.事后分析它们当中是否有真正有用的解决方法

D.要求大家迅速想出解决问题的办法

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第6题

6、下列关于多态的说法中，正确的是？

A.多态可以解决方法同名的问题

B.多态可以提高程序的可扩展性

C.多态可以提高程序的可维护性

D.在多态中，使用父类引用可以操作子类的所有方法

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第7题

某公司针对如何减少公司用纸量这一问题，打算采用头脑风暴法寻求解决方案。采用这一方法，首先应该（)。

A.确定要解决的问题

B.召集一定数量的人员在一个房间里开会

C.分析它们当中是否有真正有用的解决方法

D.要求大家迅速想出解决问题的办法

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第8题

6、下列关于多态的说法中，正确的是？（）

A.多态可以解决方法同名的问题

B.多态可以提高程序的可扩展性

C.多态可以提高程序的可维护性

D.在多态中，使用父类引用可以操作子类的所有方法

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第9题

关于问题管理，下列哪个陈述是正确的（）

A.管理所有的生命周期问题，从最初的识别，进一步的调查，文档，到最后的清理

B.在问题管理中，二线.三线人员应与一线人员保持良好的关系

C.包含被动和主动问题管理

D.解决方法可以减少或消除问题。问题可以完全解决

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第10题

下列关于多态的说法中,正确的是（）

A.多态可以解决方法同名的问题

B.多态可以提高程序的可扩展性

C.多态可以提高程序的可维护性

D.在多态中，使用父类引用可以操作子类的所有方法

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第11题

客户购买房屋后，因担心还款压力过高，拒绝继续履行合同。业主以下解决方法是否正确：解除合同，已经收取的定金不予退还同时追究对方违约责任（）

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