题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

若客户已经发生交易，如发生认购/签约等业务，并在电脑明源端录入相应的成交信息，手机中客户状态如何更新（）

A.在微信端由销售员手动编辑客户状态

B.等待系统同步并自动更新客户状态

C.申请在云客后台管理员修改

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABC

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答案

等待系统同步并自动更新客户状态

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第1题

员工接受客户委托，登录客户账户，为客户查询新股新债是否认购成功，有否新股中签等情况，未发生委托交易的，可免于处罚（）

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第2题

下列关于签约业务（认购转签约）的描述，错误的是（）

A.应用对象：客服内勤

B.应用时机：认购转签约业务发生时录入

C.系统维护路径:交易管理 --> 销控管理

D.签约数据必须由认购转签约，不允许直接签约

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第3题

关于基金业务，以下说法错误的是：__（）

A．当日开立TA账户不允许销TA账户，只能做基金委托撤销或柜面经理委托取消

B．基金交易发生7个工作日内可以进行基金换卡交易

C．若无特殊原因，客户基金认购交易一经受理不允许委托撤销

D．TA机构签约时，需询问客户是否在其他机构（银行或券商）开过该TA账户，如果客户在其他机构（银行或者券商）开过该TA账户，则为多渠道开户，需提供在其他机构（银行或券商）开立的TA账号

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第4题

客户在认购基金时，若客户的风险承受能力与基金的风险等级不匹配，而认购交易已经成功打印凭证，客户要求终止该笔认购，柜员应做（).

A.撤单

B.取消

C.认购回退

D.赎回

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第5题

《认筹、认购、签约管理制度》中规定，如认购后发生付款方式变更，原则上仅允许调整为（）的付款方式

A.缩短回款周期

B.便于回款

C.加快签约

D.便于贷款

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第6题

客户可凭已签约的个人结算账户卡/折在（）范围内任一网点做预约、认购等交易

A.全国

B.全省

C.地市

D.县市

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第7题

下列关于单位定期存款的说法，正确的有（）

A．定期存款自动转存签约在未支取前都可以进行

B．新一代系统上线前已经存入的存量且签约了自动转存的定期存款如在冻结状态转存过至少一次的（即至少到期一次），则该笔定期存款不会再按照定期存款利率计息，网点可通过手工补息的方式为客户补计利息

C．如签约自动转存后发生冻结，但该笔定期存款尚未有任何转存（即从未到期），则可取消签约待解冻后重新设置自动转存

D．若定期存款未设置自动转存而被冻结，柜员可在解冻后进行设置，系统可追溯至存入日起按照定期存款利率计息

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第8题

认购、签约界面的“付款方式”指的是客户交款的方式，如POS机、转账、现金等（）

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第9题

签约客户只能在其选择开通的渠道内办理理财产品的认购、申购、赎回等理财业务。当同时开通多个交易渠道时，柜面端不能对网银渠道发起的认购、申购和赎回交易进行撤销（）

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第10题

在报送可疑交易报告后，对可疑交易报告所涉客户、账户（或资金)和金融业务及时采取适当的后续控制措施，这些措施包括（)。

A.对可疑交易报告所涉客户及交易开展持续监控，若可疑交易活动持续发生，则定期(如每3个月)或额外提交报告

B.向相关金融监管部门报告

C.向相关侦查机关报案

D.经机构高层审批后采取措施限制客户或账户的交易方式、规模、频率等，特别是客户通过非柜面方式办理业务的金额、次数和业务类型

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第11题

签约客户只能在其选择开通的渠道内办理理财产品的认购、申购、赎回等理财业务。当同时开通多个交易渠道时，柜面端不能对网银渠道发起的认购、申购和赎回交易进行撤销。（)

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