题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于全程静音，以下说法错误的是（）
A.因为是蓝牙耳机，所以可以把音量调到做大
B.开车使用蓝牙耳机接电话
C.主动问乘客要电话
D.开车期间，音响不放歌
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答案
ABC
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A.进入车内到行驶结束下车期间，全程静音
B.手机导航声音可以外放
C.开车过程中可以接打电话
D.全程静音就是连上耳机即可
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第2题
以下关于服务行为的说法，错误的有（）
A.行程结束时，司机使用谢谢或感谢您使用滴滴代驾进行道别
B.车辆行驶之后使用标准话术为了您的安全，请您系好安全带
C.见到客人之后主动出示电子吊牌，并确认客人尾号及身份
D.司机在进入车内到行程结束下车期间，全程静音，手机及其他设备声音不外放，不接打电话
第3题
关于全程静音以下说法正确的是（）
A.上车前就要调好手机及耳机，确保进入车内到行程结束下车期间保持全程静音
B.进入车内但是没开车声音外放了、只要开车后保持静音就算合格
C.耳机音量声音过大外露、如被抽查、神访时视频录音能听得到耳机发出的声音是不合格的，所以音量稍微小点
D.如果客人主动要求声音外放，可以按客人的意愿执行
第4题
关于“全程静音”说法错误的是（)A.不主动攀谈B.关闭车窗和音响，佩戴蓝牙耳机C.可以播放导航声音D.
A.A.不主动攀谈
B.B.关闭车窗和音响，佩戴蓝牙耳机
C.C.可以播放导航声音
D.D.不随意接打电话
第5题
以下关于提醒系安全带和全程静音说法是的（）
A.手机插了有线耳机，但是忘静音了，电话铃声响了可以申诉
B.中途来了电话，因为佩戴了蓝牙耳机可以直接接听
C.在套座椅套的时候，同时提醒前后排乘客系好安全带
D.为了节约时间，可以边起步边提醒客人系好安全带
第7题
关于全程静音说法正确的是（）
A．1、全程静音要求的是上车后，手机及其他设备声音不外放B．2、车上接打电话，不会被判为未全程静音C．3、乘客主动要求导航声音外放，害怕司机故意绕路，可以按照乘客意愿导航外放D．4、如果中通耳机出问题导致声音外放，先保证行驶安全，询问客人是否在意，如不在意，则先把客人安全送达，如果客人在意则在询问是否能够选个安全地带停车，然后调试E．5、手机来电未调成静音也会判定为不合格
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第9题
关于全程静音，下列描述错误的是（）
A.服务过程中朋友打电话，先挂断，待服务结束后再次进行沟通
B.为了便于乘客了解行程，将导航声音外放
C.非服务过程中司机可以听音乐缓解情绪
D.关闭车窗避免外面噪音污染
第10题
关于全程静音,下列描述错误的是（）
A.关闭车窗避免外面噪音污染
B.为了便于乘客了解行程,将导航声音外放
C.非服务过程中司机可以听音乐环节情绪,服务过程中需将音响关闭
D.服务过程中朋友打电话,先挂断,待服务结束后再进行沟通
