题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为什么可以在芬香享受京东的专属优惠券呢()

A.京东每年都会花费巨额的市场推广费用去各个网站引流。这样获客成本很高

B.很多商家为了在京东搜索中有一个更好的排名,有短期冲销量的需求

C.一些新品上架时,这些引流商品都是商家亏本来推广的

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第1题

一个芬香账号能领取同一款优惠券几次()

A.京东内购爆品是商家亏本的引流商品,优惠券数量有限,一般情况一个京东账号仅能领用一次

B.京东内购爆品优惠券数量无限,为了保证让更多的用户领到我们的优惠券,享受我们的实惠。一般情况一个京东账号仅能领用一次

C.京东内购爆品下单完成后您可以在下单结束后返回优惠券领取页面反复领取

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第2题

校园白条用户可以领取专属的白条优惠券,但不可以与京东商城的优惠券(京券/东券)叠加使用。()
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第3题

微信、手Q端下单前,尚未绑定已激活白条的京东账号,也可以享受白条优惠券。()
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第4题

引导话术中,如何向学生解释:为什么需要父母亲的联系方式?()

A.是为了在我们京东为您建立一个专属的用户档案

B.是为了后期公司方便打电话给他们进行信息的核实

C.完善您的个人信息也方便我们为您做授信服务

D.京东可以通过收集用户信息,以便发展更多的业务

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第5题

发票金额包含哪些支付部分呢?

A.余额

B.银行卡

C.京东E卡

D.优惠券

E.京豆

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第6题

悦悦是某旗舰店的客服主管,上班前统计昨日未下单的客户时,看到一个高级VIP客户提交了一个5000元的订单末付款此时悦悦应该使用哪种方式联系该客户最为合适?()

A.旺旺联系客户,咨询客户末下单的原因,推送高级VIP客户专享的优惠券

B.电话联系客户,问询客户未下单的疑虑,告知客户昨日的订单可以享受专属折扣优惠

C.发送短信提醒该客户,告知客户可以联系客服领取店铺会员专属优惠券

D.使用问卷调查的方式,详细咨询其末下单的原因,并做好问题分析提出解决方案

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第7题

美好购车节预热期——大咖直播抢券,8月1日-7日,在抖音app搜索用户“抖音汽车快报”,在直播时间内进入大咖直播,在直播间优惠卡券成功报名留资,即可领取高额秒杀券/品牌优惠券/平台优惠券。在规定时间内成功购车并回传符合要求的文件,经审核通过,即可享受品牌优惠券金额对应的补贴返现/平台优惠券金额对应的京东e卡补贴()
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第8题

以下哪个客服回答不是专业的售后客服?()

A.非常抱歉,这边会将您的情况记录并反馈给厂负责人核实处理,之后会给您回复处理的,您看可以吗?

B.发票开过给您了,为什么找不到呢,在您的订单上可以看到的

C.抱歉,因为京东系统不支持更换不同的商品,如果您是要更换,建议您申请退货重新购买的

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第9题

在公立学校读书的小朋友们可以享受免学费的待遇,这是为什么呢? ()

A、因为他们学习用功

B、因为他们享有接受九年义务教育的权利,国家为他们提供基本教育服务

C、因为他们成绩好

D、因为他们的父母很有钱

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第10题

在哪里寻找爆款商品去分享给大家()

A.芬香小程序找到爆品去分享

B.京东APP--商品详情--商品编号,在芬香搜索找到商品编号

C.在小程序的攻略页面找到官方爆款群的海报,扫码进入爆款群。在小程序的攻略页面找到官方爆款群的海报,扫码进入爆款群

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第11题

京东在聊天过程中可以发优惠券促成下单。()
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