题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对话前要问自己几个问题,以下哪些是正确的()
A.这次对话我的目标是什么
B.这次对话之后我希望对方达成的目标是什么
C.这次对话后我希望为我们两人之间的关系达成什么样的目标
D.为了达成以上这些目标,我应该怎么做
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答案
D、为了达成以上这些目标,我应该怎么做
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A.这次对话我的目标是什么
B.这次对话之后我希望对方达成的目标是什么
C.这次对话后我希望为我们两人之间的关系达成什么样的目标
D.为了达成以上这些目标,我应该怎么做
第4题
A.我们有较强的客户关系吗?
B.我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗?
C.我们已经清楚了解了用户的预算情况吗?
D.我们的方案解决了所有问题了吗?
第5题
A.用户说:我都不知道的,这个要问过我儿子
B.用户说:我听不懂,要问我妈妈
C.听声音比较苍老,表示自己什么都不懂
D.用户说:我年纪大了,搞不来的
第6题
A.对话结束后,记下关键要点
B.消除成见,克服思维定势
C.在谈话结束时,与对方核实自己的理解是否正确
D.提前将自己的疑问列出来,在谈话过程中重点关注
第8题
A.我想通过这次对话达成什么目标
B.我希望通过这次对话为我们之间的关系达成什么目标
C.为了达成目标我应该怎么做
D.以上都是
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