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[多选题]

年金险的法律功能能够解决客户哪些问题()

A.生前赠与

B.身后传承

C.债务隔离

D.离婚不分

E.资产代持

F.税收筹划

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第1题

以下不属于能够有效提高物业服务费收缴率的措施是()

A.做到物业服务无过错

B.培训业主提高其自觉缴费意识

C.保存催缴证据,通过法律途径解决欠费问题

D.无论是大客户还是一般客户都应一体对待

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第2题

账户险和借记卡盗用责任保险有哪些不同之处:()

A.账户险的被保险人是中国银行,借记卡盗用责任保险的被保险人是银行客户

B.账户险属于财产险,借记卡盗用责任保险属于责任险

C.发生赔案时,账户险赔款支付给银行,为银行解决经济赔偿问题

D.账户险有助于增强银行客户黏性,提升银行综合竞争力

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第3题

供暖报事流程包含以下哪些步骤?()

A.客户发起问题需求

B.坐席接待客户问题

C.判断供暖问题是否能够一次性解决,能够解决客户问题,结束

D.不能够一次性解决客户供暖问题,派单至对应单位处理

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第4题

财富有约投连险是一款()的保险产品。

A.让客户获得高收益

B.年金型

C.保本保息

D.兼具保障和投资功能

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第5题

目前比较成功的决策支持系统系统一般具有哪些特点()

A.系统需带有问题分析功能

B.系统需有大量历史数据积累

C.系统所解决的决策问题应该比较专一而具体,而不是针对范范的问题

D.能够将非结构化/半结构化问题转化为更为简单的半结构化/结构化问题去解决

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第6题

电子支付系统有哪些功能()

A.使用数字签名和数字证书实现对各方的认证

B.解决交易双方的贸易纠纷,保证了贸易的顺利进行

C.能够处理贸易业务的多边支付问题

D.使用加密技术以确认业务的完整性

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第7题

团短险共保保全功能未解决原短险系统共保保全业务支持不完善的问题()
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第8题

下面哪些方法可以有效避免导流情况的发生?()

A.主动通过短信的方式联系客户,解决相关售后问题

B.合理的推荐引导购买店内的商品

C.引导买家使用平台小额收付款功能进行补差价

D.主动电话联系客户,解决相关问题的售后问题

E.为更好服务客户解决相关问题,包裹中放置售后微信服务卡

F.买家无平台账号,引导买家去其他平台购买G.买家不具备网购条件的,可以引导客户货到付款

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第9题

如果双方理性并遵守法律,私人协商就能够解决外部性带来的低效率问题。
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