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产品售后服务专席,是无限极官方售后服务唯一渠道()

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第1题

产品售后服务专席进入路径()

A.微信服务号

B.无限极中国APP

C.无限极中国网站

D.4008001188

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第2题

售后专席的访问入口有哪些()

A.微信服务号-输入人工客服-8

B.无限极中国APP-我-客服-输入人工客服-8

C.无限极中国网站-客服悬浮图标-右上角选择人工客服-产品售后服务专席

D.微信小程序—无限极人工客服—8

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第3题

享优乐产品售后服务可通过()24小时在线无忧申请售后服务,进度可视化查询,随时掌控服务状态

A.无限极服务→拓展中心→售后服务

B.无限极服务→产品中心→售后服务

C.无限极服务→乐享中心→售后服务

D.无限极服务→业务中心→售后服务

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第4题

无限极服务享优乐自助服务的路径为()

A.无限极服务—业务中心—售后服务

B.无限极服务—乐享中心—售后服务

C.无限极服务—产品中心—售后服务

D.无限极服务—拓展中心—售后服务

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第5题

享优乐空气净化器在无限极服务购买延保的路径为()

A.无限极服务—乐享中心—售后服务—乐享服务

B.无限极服务—产品中心—售后服务—乐享服务

C.无限极服务—业务中心—售后服务—乐享服务

D.无限极服务—产品中心—在线客服—乐享服务

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第6题

售后渠道的现状包括()

A.服务中心

B.专卖店

C.产品售后服务专席

D.可订货工作室

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第7题

顾客向产品售后服务专席反馈产品问题时,需提供什么信息()

A.购货店铺

B.购货单号

C.问题产品图片/视频

D.问题描述

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第8题

如果消费者在天猫宝洁官方旗舰店如果排查没有异常,可告知天猫宝洁官方旗舰店和我们有稳定的合作关系,据我们的了解,该店假货几率应该非常小,且其有良好的售后服务,您可以考虑在该店购买产品()
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第9题

天猫官方旗舰店 - 宝洁、Olay、帮宝适、SK-II、沙宣官方旗舰店如果排查没有异常,可告知XXX店和我们有稳定的合作关系,据我们的了解,该店假货几率应该非常小,且其有良好的售后服务,您可以考虑在该店购买产品()
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第10题

如果消费者在苏宁易购,唯品会,考拉海购,美囤妈妈,天猫超市排查没有异常后可以告知XXX店和我们有稳定的合作关系,据我们的了解,该店假货几率应该非常小,且其有良好的售后服务,您可以考虑在该店购买产品()
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第11题

全网积分商城及其手机站点中的积分礼品相关的咨询,包括礼品相关、售后服务相关、订单相关等问题,可转接积分专席处理()
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