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[判断题]

流程运营“四要素”中的成就业务价值指通过关注流程执行后的业务结果、质量、成本、进度等综合表现,验证流程效果,成就业务价值()

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第1题

流程运营要素包括()

A.运营流程资产

B.强化流程遵从

C.开展流程度量

D.成就业务价值

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第2题

流程运营“四要素”中的开展流程度量指通过关注流程绩效度量指标完成情况,评估流程效率(结果性指标)和效果(过程性指标),持续迭代优化()
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第3题

持续推进数字化全量客户运营体系落地,通过“四全五化“建设,实现高效客户运营,提升客户价值。四全是指全客户、全生命周期、()、全触点

A.全场景

B.全产品

C.全模型

D.全流程

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第4题

安全运营服务的人机共智主要包含哪三个要素?()

1技术,指SOC平台和本地安全监测工具

2人员,是指安全运营中心的安全专家和本地合作伙伴技术人员

3流程,通过流程将平台和人员的价值发挥出来,实现安全服务可视化响应自动化

4管理,帮客户建立安全管理体系

5制度,通过安全运营中心帮客户建立一套成熟可落地的安全管理制度

A.123

B.12345

C.234

D.345

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第5题

以下哪几条不属于TRIP四要素中创新能力的行为描述()

A.致力于工作中流程与做事方式的持续改进,不固守现状

B.关注相关领域的最近技术知识和发展趋势,与时俱进

C.会合理利用公司内、外部必要资源去解决问题

D.喜欢挑战,享受工作成就

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第6题

安全运营服务指的是依托于长沙安全运营中心,通过“人机共智”的方式整合__、__和__,为用户7*24H持续监测四个网络安全风险核心要素,主动对发现的风险进行闭环处置,提升安全工作的效果及效率,减轻安全压力,帮助用户呈现安全工作价值()

A.信息、专家、流程

B.技术、信息、流程

C.技术、专家、流程

D.技术、专家、安全用例

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第7题

业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则,通过对业务集中处理作业模式的流程管理,实现()的风险管控机制。

A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务

B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡

C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化

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第8题

产品的价值和体验是需要一点一点积累的,产品运营就是业务价值和用户体验两个核心要素的驱动,通过运营数据闭环价值,通过用户连接倾听用户声音,基于真实、可信、准确的(),持续驱动产品优化与创新

A.结果数据、用户使用反馈

B.过程数据、主观判断

C.监控数据、经验判断

D.手工数据

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第9题

以下关于活动运营正确的是()。

A.是指围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等流程。

B.通过生产和重组内容的方式,满足用户的内容消费需求,提升产品活跃度以及用户对品牌的认知度。

C.以最大化提升用户价值为目的,虽然不同场景中用户运营的侧重点不同,但是活动运营、内容运营都服从于它。

D.其他选项都对

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第10题

新模式指新的商业模式,即以市场需求为中心,以实现()为目标,打破原有产业链和价值链,通过要素重新组合形成具有较强竞争力的运营模式。

A.用户价值

B.链条服务

C.客户服务

D.企业盈利

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第11题

智慧中台统一运营体系在()指引下,通过运营释放能力价值,以()为核心基础,以()为流程运转的运营枢纽,以组织协同化 管理规范化、运意一体化、配套系统化为(),不断打通堵点,解决冲突、顺畅流转,全方位实现统一、协同、高效的智董中台运营体系

A.统一战略,统一门户、三台能力、四个抓手

B.统一战略、三台能力、统一门户四个抓手

C.四个抓手、统一战略、三台能力、统一门户

D.三台能力、四个抓手、统一门户、统一战略

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