有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器，便于视力障碍客户使用（）

在客户授权且不涉及客户保密信息或客户未授权但不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，客户签字除外。（）

网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。（）

银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。（）

有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时，可以使用盖本人图章的方式代替签名。（）

各会员单位应组织从业人员开展残障人士服务的相关培训，熟练掌握服务残障人士的技能，有效建立起良好的残障消费者关系（）

银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时,应坚持公平信贷原则,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料齐全的残障人士办理贷款业务。（）

客户在使用网上银行时，如遗忘网上银行登录密码或登录密码锁定，可以凭有效证件到银行办理密码重置。（)

客户本人申请的转账撤销，需输入支付密码，已经密码挂失的，可不输入支付密码。（)

为客户开通手机银行时，应提醒客户区分手机银行的登陆密码和交易密码，以免混淆密码造成其他不便。（)

已成为个人电话银行自助注册客户的，可通过农业银行网点升级成为个人电话银行网点注册客户。（)