5G故障分类分类：业务故障和设备故障。（)

特殊事故、故障的分类为：一般性事故、设备故障、重大事故三类。（)

CMNET故障分为业务故障和设备故障两类。（)

按故障形成的时间规律分类：渐发性故障、突发性故障。（)

NodeB的常见故障分类（)

停电设备按照直接故障点的最小元件进行选择，应选择到设备分类的最末一级。（)

通信设备故障统计范围：通信设备故障和构成铁路交通事故的通信设备故障。（)

故障受理环节指对客户家庭宽带故障申告进行受理，设立7×24小时家庭客户故障受理渠道，仅包括10086热线。此环节收集客户故障信息，并根据故障分类形成服务请求。（）

自愈环的自愈指设备和光缆出现故障时能够自动恢复业务、设备和光缆的故障，不需要人工对设备和光缆进行修复。（)

较大设备故障：指对运营（行车和客服)造成较大影响的设备故障。（)

无线设备通信故障根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，分为通信事故、重大故障、严重故障和一般故障。（)