题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

沟通的三个环节依次是指:()。

A.表达、反馈、倾听

B.表达、倾听、反馈

C.反馈、倾听、表达

D.反馈、倾听、表达

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第1题

下列哪项不属于沟通实现的环节?()

A.记录

B.表达

C.倾听

D.反馈

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第2题

对来访者的()只针对来访者,而即时化则是针对治疗关系中的咨询师和来访者两个人。

A.表达

B.反馈

C.建议

D.倾听

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第3题

言语交往,首先应学会()。

A.表达

B.沟通

C.倾听

D.尊重

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第4题

下列哪项不是倾听的要点:()

A.必要准备

B.不用进行语言反馈

C.培养兴趣

D.倾听主要观点

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第5题

以下哪项不属于“有效沟通”的原则()。

A.倾听理解

B.主动响应

C.表达真诚

D.沉默是金

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第6题

() 是挖掘需求的最好利器。

A.倾听

B.提问

C.反馈

D.建议

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第7题

共情的第一步是()

A.倾听

B.表达自己的理解

C.给出建议

D.表达自己的想法

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第8题

(),指获取并理解来访者传达的信息。

A.共情

B.倾听

C.情感表达

D.探索

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第9题

在沟通中管理者必须做到()。

A.理解反馈和非言语沟通的重要性

B.开发良好的倾听能力

C.保持沉默

D.理解听众

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第10题

倾听的最高层次为3F倾听,3包括听事实、听感受和()

A.听意图

B.听情绪

C.听表达

D.听语气

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