题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

交换专业：超无业务的天翼手机无法振铃有哪些可能的原因：（)。

A.固话外线质量不好，线路会碰线

B.固话线路接传真机主动应答

C.智能平台数据问题

D.IMS平台固话签约问题

E.天翼手机设置转移

F.天翼手机用户数据或者手机终端问题

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第1题

关于中国联通沃家固话描述正确的有（)

A.中国联通沃家固话是基于 IMS 技术

B.依托宽带网络或手机热点WIFI接入

C.沃家固话是家庭固话的一种全新业务形态，需外线施工和上门安装

D.用户通过AI语音交互，无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能

E.沃家固话业务可在用户开户所在地使用，可跨本地网漫游

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第2题

用户要求将固定电话办理携号转网，已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择（)。

A.固话业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则

B.固话业务-规则政策-业务管理规则-其他

C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因

D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性

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第3题

融合总机的分机不支持以下哪种类型（)。

A.集团内手机

B.内线固话

C.PC客户端

D.固话

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第4题

智能公话业务退网时，如用户名下无电信产品，也可引导用户办理电信融合产品、天翼或固话业务，同时转移智能公话余额。（)

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第5题

需开通综合集群网业务的客户，客户端PBX的数据制作要求，在PBX固话呼叫VPMN手机短号时，PBX向移动前置机或UMG送号的规则是（)。

A.被叫送号为：600+手机短号

B.主叫送号为：8位固话号码

C.主叫送号为：600+短号

D.被叫送号为：8位固话号码

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第6题

智能固话是移动公司推出的一种新型固话业务。（)

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第7题

关于中国联通沃家固话业务，以下描述错误的是（)

A.开通沃家固话需要进行实名认证

B.正常情况下，一台定制版终端最多可绑定3个在网沃家固话号码

C.沃家固话限制在号码归属省内使用

D.沃家固话支持非联通宽带用户办理

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第8题

用户对5G融合套餐中宽带、固话问题进行投诉，办结原因应选择（)。

A.根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下

B.5G业务-家庭业务

C.固话业务＞网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度

D.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞虚假回单＞虚假回单＞虚假回单

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第9题

天翼云总机是一款什么类型的产品？（)

A.呼叫中心

B.企业通讯及内部办公

C.社交平台

D.家庭固话

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第10题

与普通固话比较，（)服务是沃家固话在订购时必选的特有服务。

A.普话语音主服务

B.沃家固话服务

C.固话智能音箱

D.热线服务

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