谈判需要做哪些方向的心理分析？（)

A.行为

B.举止

C.态度

D.性格

A.避免恶性刺激

B.有效行为

C.良好的医患关系

D.避免依赖心理

E.避免情绪波动

A.人格心理倾向和性格

B.人格心理特征和气质

C.人格心理倾向和人格心理特征

D.需要和能力

A.精神面貌

B.语言表达

C.行为礼仪

D.沟通态度

A.进一步加深彼此的了解和沟通

B.洞察对方，调整策略

C.刺激对方的兴趣

D.制定谈判策略

A.精神创伤后不留严重心理阴影

B.再次回忆创伤时较为平静

C.回忆起既往的精神创伤时情绪波动较大

D.回忆起精神创伤时，原有的情绪色彩变得平淡

A.A.了解情况、建立关系、抚慰情绪、结束咨询

B.B.了解情况、建立关系、现状分析、抚慰情绪、发展策略、结束咨询

C.C.了解情况、建立关系、抚慰情绪、发展策略、结束咨询

D.D.了解情况、分析现状、建立关系、结束咨询

A.回访了解满意度

B.定期汇总

C.向相关责任部门反馈

D.分析总结经验教训

A.语言

B.情绪

C.行为

D.以上都是