因特网上信息服务提供的竞争非常激烈，因而在收费类似的情况下，他们所提供的服务种类也基本相同。（)

品牌竞争，是指不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务而形成的竞争。（）

Ftp服务是因特网提供的一种基本服务（）

E-mail是因特网提供的一种基本服务。（)

金融机构应充分尊重客户知情权和选择权，履行服务收费告知义务，提供收费信息服务的透明度。（)

所有为顾客服务的内容都需要放到因特网上实现信息共享。（)

用户通过浏览器可以使用因特网提供的全部服务。（)

商业广告信息，指商品经营者或者服务提供者介绍自己所推销的商品或者所提供服务的信息。（）

服务质量是指服务企业为了和目标顾客及相关公众沟通信息，使他们了解企业及其所提供的服务，刺激消费需求而设计和开展的营销活动。（)

IIS提供了基本服务，包括发布信息，VPN，传输文件等。（)

所谓搜索引擎，简单地说，就是采用信息自动跟踪、标引等技术，在因特网上建立专门提供网络信息资源导航服务的检索工具。搜索引擎其实也是一个网站，只不过该网站专门为你提供信息“检索”服务。()此题为判断题(对，错)。