题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)对市场营销成败具有直接和重大影响。
A.寻找与把握和目标客户商谈的最佳时机
B.收集目标客户资料
C.制定商谈计划
D.寻找目标客户
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A.用关系法营销目标客户
B.用资料法查找目标客户
C.用陌生拜访法寻找目标客户
D.用经验法营销目标客户
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第2题
电信企业市场营销中，营销目标是营销计划的核心内容，市场营销目标财务目标和营销目标两类。下列属于营销目标的是：（)
A.销售成本
B.市场占有率目标
C.目标利润率目标
D.有关广告效果目标
第6题
小谢正在进行理财规划师课程的学习，他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议，正确的顺序应该是（)。
A.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
B.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务
D.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
第8题
市场营销观念与客户观念的不同之处在于（)。
A.市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求
B.市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求
C.市场营销观念的起点是目标市场
D.市场营销观念的起点是单个客户
第10题
下列关于客户价值主张识别与目标解码的说法，错误的是（)
A.在市场细分同时还需要运用“客户价值分类模型”对客户的价值主张进行识别，进而设定客户类的年度经营目标与计划
B.客户不仅仅是销售客户，还包括其他战略利益相关者
C.所有与我们有关联的内外部客户都要去分析
D.我们需要分析的是对我们目标实现有着决定性影响的战略性的内外部客户，最佳类别数量不超过三个类别
