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[判断题]
现场服务完成、设备稳定运行后，现场服务工程师应提醒客户相关人员及时修改被使用过的账户和密码，以保证设备的安全。（）
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A.健康检查
B.现场培训
C.运行观察
D.密码更新
E.维护文档更新准备
F.提交报告
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第2题
《技术服务请求处理流程》中现场服务工程师的职责是（）。
A.负责向客户提供现场支持服务，对现场服务的客户满意负责
B.开发现场实施方案，对现场规范实施负责
C.负责现场收集信息
D.负责现场服务交付文档的归档及设备档案的刷新
第4题
智家工程师在上门装维施工完毕后，应做哪些工作？（)
A.向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B.如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C.宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码，以防被盗
D.装维服务完毕后，可随时礼貌的告别
第5题
故障出门事故事件责任客户完成相应故障设备修复、隐患整改并提出复电申请后，用电检查人员应及时组织（）人员开展现场复电查验工作，根据现场整改情况及客户提交的相应电气试验报告，确认客户确已具备复电条件时，方可对其恢复供电。
A.用电方设备运维
B.供电方设备运维
C.安全监督
D.电力管理部门
第6题
由建设单位或供货厂商的专业人员开启共用设施设备，并使其达到满负荷运行，现场与物业服务企业进行交流沟通和有效培训，保证物业服务企业人员全面正确地使用管理设备，这种查验方法是()
A.使用查验
B.检测查验
C.试验查验
D.观察查验
第9题
《质量管理体系认证规则》4.2.3.3规定，为使现场审核活动能够观察到产品生产或服务活动情况，现场审核应安排在（)时进行。
A.认证范围内的产品生产或服务活动正常运行
B.认证范围覆盖的产品生产或服务活动正常运行
C.认证范围包含的产品生产或服务活动正常运行
D.认证范围全部的产品生产或服务活动正常运行
第10题
柜员完成开户流程后，应通知客户到营业机构办理相关手续并由客户现场填写以下哪些内容()
A、“中国邮政储蓄银行单位人民币银行结算账户管理协议”一式两份，加盖单位公章
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B、“中国邮政储蓄银行单位结算账户对账服务协议”一式两份，加盖单位公章。填写时，需在协议上明确简称的约定
C、印鉴卡片，一式三联
D、客户若选择使用支付密码，需填写“中国邮政储蓄银行支付密码业务申请书”，一式二联，并签署“中国邮政储蓄银行支付密码使用协议”，一式两份
