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[单选题]

服务企业在对将要进入的国家进行选择时,不仅要考虑到该市场本身的吸引力,还要考虑这个市场对_________的重要性

A.服务质量提升

B.产品创新

C.企业全球性战略布局

D.全球顾客

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第1题

设计服务项目时不仅要考虑客户需求,还要关注企业自身的需求,要考虑该服务项目对()的作用。

A.降低服务营销成本

B.提升客户满意度

C.挖掘客户价值

D.强化公司管控力度

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第2题

分析市场规模,不仅要考虑市场当前的规模,还要考虑市场未来的增长速度。()
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第3题

服务企业选择目标市场可以考虑如下策略()。

A.市场集中化

B.选择专业化

C.服务专业化

D.市场专业化

E.市场全面化

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第4题

消费者对服务质量的评价不仅要考虑到服务的结果而且要涉及服务的过程。()
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第5题

要做好物业服务市场定位的第一个步骤是()。

A.制定发挥核心优势的战略

B.物业服务企业核心优势定位

C.选择市场定位策略

D.识别潜在竞争优势

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第6题

广告代理服务企业极少会使用大众媒体广告,这说明在服务促销中,要考虑到()。

A.A.竞争的性质

B.B.服务企业的规模

C.C.服务本身的性质

D.D.专业和道德限制

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第7题

使用化学固发用品时,不仅要考虑发质条件,还要考虑()的要求。

A.顾客提出

B.发型设计与制作

C.水质

D.化学性能

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第8题

一般而言,根据自身资源状况和市场竞争状况,服务企业可在如下定位中进行选择()。

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场补缺者

E.市场控制者

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第9题

()是企业准备进入和服务的市场。企业进行()的目的就是选择()。

A.计划市场

B.目标市场

C.市场细分

D.目标市场

E.市场策划

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第10题

设计服务项目时不仅要考虑客户需求,还要关注()。

A.客户价值

B.企业自身的需求

C.客户分类

D.企业发展战略

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