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[判断题]

办理客票发售业务的车站，可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。（)

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第1题

现金收款业务如需找零，应贯彻（)的原则。

A.找零不过五

B.找零不过四

C.找零不过三

D.上述都不对

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第2题

《中国铁路运输收入管理规定》客货营业窗口找零备用金由银行提供。（)

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第3题

车站的备用金用途（)。

A.银行兑零

B.给乘客找零、兑零

C.TVM补币

D.乘客客伤救护时临时借用的现金

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第4题

临时商户找零金额在1000元（含)以下的，其找零方式均为现金;找零金额在1000元（不含)以上的，找零方式与临时收据上的汇款方式一致。（)

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第5题

汇款业务，支票找零金额在（)的，其找零方式均为现金。

A.1000元(不含)以下

B.1000元(含)以下

C.1000元(不含)以上

D.1000元(含)以上

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第6题

TVM找零不足，如少找零金额与乘客反映情况一致，则填写《行政事务处理单》，退还乘客相应票款，退款金额计入乘客事务处理，故障详情小单须随附《行政事务处理单》。（）

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第7题

收款找零需要（)，小票主动交给顾客，收款、找零、递票均使用双手。

A.无偿向顾客提供购物袋

B.手工记录商品销售金额，以免遗漏

C.密集地向顾客推荐促销商品

D.唱收唱付

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第8题

AR101显示50说明该找零器内有50元钱。（)

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第9题

小明可以将所有的硬币找零箱同时打开清点。（)

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第10题

非计算机售票的车站，发售优惠团体票时，一律（)。

A.发售常备客票

B.发售区段票

C.填写代用票

D.发给每人一张团体旅客证

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