题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
因果图表示结果与可能的原因之间关系,以下哪一项不是潜在可能的原因的类别?()
A.人员
B.工具
C.设备
D.材料
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A.人员
B.工具
C.设备
D.材料
第7题
A.因果图中问题作为鱼头
B.使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个
C.针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类
D.针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
第8题
A.流程图分析法
B.因果分析图法
C.故障树分析法
D.失效模式与影响分析法
第10题
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
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