题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
收兑旅行支票时，饭店在日常营业的时候，下列做法不恰当的是（）。
A.询问清楚客人的使用要求，并耐心解答
B.查验支票是否属于可兑换或使用之列
C.客人不需复签
D.请客人出示有效身份证件
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A.向客人说明价格的附加值
B.催促客人加快做出答复
C.要有消费意识
D.应多站在客人的角度考虑问题
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第2题
饭店在日常营业的时候，某位客人持有面值为400美元旅行支票，要求兑换成等值人民币，则实付人民币金额为（）元（人民币外汇买入价按8元人民币/美元计算)。
A.50
B.3200
C.500
D.32000
第5题
与注重舒适的商务散客洽谈房价时，饭店在日常营业的时候，下列做法不恰当的是（）。
A.不断提供一些捆绑式产品
B.对于常客应只报最高价
C.同时报出几种不同的价格
D.对于普通客人宜从高向低报价
第6题
在向客人讲解饭店产品时，饭店在日常营业的时候，为了引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。
A.针对客人的不同需求，采用产品推介的方式
B.针对客人的不同等级动机，采用产品推介的方式
C.通过与其他饭店比较，显示本饭店的优势，贬低其他饭店
D.尽可能与客人产生共鸣
第7题
饭店在日常营业的时候，某位客人持有2000美元，要求兑换成等值人民币，则实付人民币金额为（）元（人民币现钞买人价按8元人民币/美元计算)。
A.16000
B.250
C.1600
D.25000
第8题
在向客人讲解饭店产品时，饭店在日常营业的时候，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
A.采取多人参与的方式，同时分别向客人推介不同的饭店产品
B.采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度
C.可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感
D.可向客人展示一些精美的宣传资料
第10题
饭店在日常营业的时候，（）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价值，并告诉客人能得到的实惠，减轻客人对价格的敏感。
A.鱼尾式
B.冲击式
C.三明治式
D.低码讨价
