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猫仓逆向返仓是指买家拒收、拦截退回或无法投递的退货货品配送需逆向退回的场景()

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第1题

买家以七天无理由申请退货,退货运费应该由卖家承担,但是退回商品不能影响二次销售。()
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第2题

因无法投递而退回的特快专递邮件可以改为窗口投交。()
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第3题

天猫退运保险是指买家购买退运保险,一旦发生退货,则退货的运费不由买家而是由卖家承担。()
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第4题

退货是指仓库按订单或合同,将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库或按规定要求调换。()
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第5题

拦截指的是:运单开单完成后,从前端出发至到达末端派送部门之前的时间内,因转寄或退回需变更到达地址而产生的业务环节。()
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第6题

以下属于平台处理字段覆盖的场景的是()

A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符,商家已拒收

B.双方达成一致等待换开专票

C.退款订单买家享受了极速退款

D.七天无理由退货商家上门取件失败,买家要求自行寄回

E.买家反馈商家发错货,商家核实仓库未发错,并举证了买家的签收底单

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第7题

发生退货或退款时使用天猫超市享淘卡支付的金额将退回到哪里?()

A.退回优惠券

B.享淘卡账户内

C.退回现金

D.退到支付宝内

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第8题

“由于安全带失效,汽车被返还给代理商”,产生该逆向物流的原因是()。

A.为获得补偿或退款而退回产品

B.产品发往特定组织进行升级

C.普通的产品召回

D.送还

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第9题

订单发货后如用户不想要了,用户可以拒收,嘉兴仓拒收不需要提交售后申请。()
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