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[判断题]
由退减费申请提出单位根据退费需求的具体情况确定退减费类型及退减费的系统操作方式后，在CRM统一退费模块录入退减费审批申请并根据分级审批权限进行审批。（)
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A.退费系统
B.补费系统
C.咨询系统
D.投诉系统
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第9题
通过上述各类稽核方式发现的少交、未交通行费行为，应准确区分逃费类型，全网使用统一逃费类型定义，有特殊类型需报部联网中心统一定义。具体逃费类型包括：（）。
A.改变车型（车种）逃费行为稽核
B.改变缴费路径逃费稽核
C.利用优免政策逃费行为稽核
D.其它因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
