题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果用情感账户来比喻存在于人与人关系中的信任总数,提款指的是()。

A.主动称呼你的患者的全名,并把你的手机号码给他,让他有需要时随时可以找到你

B.在你的一位同事放假的下午,要求他临时顶替你的工作,因为你有事要外出

C.你经常在邻里间关心孤寡老人

D.你忘记了你的一位肿瘤患者首次化疗后的间隔周期,主动向他道歉

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第1题

柏拉图曾用“灵魂马车”的比喻来说明和阐述灵魂中理性与激情之关系,其中处于“驭车人”位置的是()

A.情感

B.欲望

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第2题

以下说法是否正确:开场白的三要素指的是:你是谁?你为什么来?能带来的好处是什么?()
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第3题

您认为不该点的链接有()

A.网上测试。"测测你前世是谁""测测你的出轨概率" 测试时输入的姓名,生日,手机号码等,会被存入后台,对其梳理,有可能拼凑出完整个人信息。

B.来历不明的二维码。不要轻信来历不明的二维码信息,防止中毒而导致账户资金受损。一旦二维码中植入了木马病毒,可窃取网银密码,并把钱转走。

C.手机短信中的链接。收到短信内容涉及网址的,不确定短信发送者时,尽量不要去点击。

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第4题

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A.没有注意倾听

B.没有建立信任的关系

C.提问过多

D.使用开放式提问

E.没有适当地使用封闭式提问

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第7题

“如果你不能成为一颗大树,就做灌木一丛;如果你不能成为一丛灌木,就做一片绿草,让公路上也有几分欢娱。”这首小诗寓示我们()。

A.要正确认识自我,给自己恰当的定位

B.要坚持用发展的眼光看自己

C.要发掘自身潜能,不断提高自身素质

D.要按他人的建议来发展自己

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第8题

在团队的风暴期,IT服务经理需要建立与团队成员之间的信任,建立信任是一门艺术,以下哪项不包含在此“艺术”的范畴内?()

A.A.让员工接受你

B.B.让员工尊重你

C.C.在IT服务经理和员工之间建立起信任关系

D.D.激励并鼓舞员工

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第9题

病人说“你不知道我的经历,你能做什么”,护士的最佳反应是()

A.“我需要将你转移到一个生存者小组,在那你将感到更舒适”

B.“如果你能够对于一个癖好重新感兴趣,或许你会感觉好些”

C.“如果你让我来帮助你,我很愿意”

D.“我没有经历过你所经历的,但如果你告诉我你的有关经历,我将能更好地理解你”

E.“我是为你们病人服务的,你不愿意吗”

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第10题

如果你的行业知识是弱项,你应该找一个有经验的合作伙伴,或在这个行业中找一位能提供咨询服务的人士来帮助你。()
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