更多“列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,对持有“…”相关的问题
第1题
车站退票窗口,对办理“挂失补”字样车票退票的旅客,须核实客运记录以及“挂失补”字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票,并核收退票的手续费。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品中规定:动车组列车配有()。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.GSM-R通讯设备
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第3题
办理挂失补车票时,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客可另行购买一张新车票。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
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第5题
旅客办理挂失补时,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()重新购买一张新车票
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第6题
旅客持挂失补车票到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的5元手续费。()
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第7题
对使用银行卡购票旅客办理车票改签或退票时,在安装了POS机的车站窗口办理。()
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第8题
《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
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第9题
《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定车站窗口为旅客办理退票、改签、变更到站时,客票系统进行信息提示,窗口工作人员可为旅客办理退餐。()
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第10题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)“挂失补车票”只能在票面列车的发站和到站办理。()
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