题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当理财方案经过必要的修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财规划师可以要求客户签署客户声明，声明内容不包括（）。

A.信息真实准确，没有重大遗漏

B.已经完整阅读该方案

C.完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施

D.理财规划师已就重要问题进行了必要解释

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

客户拜访结束后我们应该做的是（)。

A.直接告诉产品经理客户有需求，出方案

B.把拜访搜集到的信息直接汇报给领导

C.通过“忆理备”回忆细节，整理出有价值信息，形成下一步行动计划

D.想办法请客户吃饭

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第2题

理财师工作流程的第四步是（）。

A.接触客户，建立信任关系

B.收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制订理财规划方案

D.执行理财规划方案

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第3题

在沟通中通过同理心的表达让客户感到你理解了他的心情、感受、处境和困难，缓解客户愤怒心情、降低客户戒备心、增加客户正确我们的信任（）

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第4题

接近准备的工作主要有（)方面的内容。

A.了解目标顾客的情况

B.做好接近客户前的心理准备

C.拟定推销方案

D.做好必要的物质准备

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第5题

政企战建协同体系中的“销售铁三角”包括（)。

A.客户拓展

B.解决方案

C.交付服务

D.产品方案

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第6题

POS方式付费申请退费时，当客户预存时间小于180天、承诺方案执行时间在方案总协议期50%(含)以内的，原则上不允许申请退现金;对于客户预存时间超过180天，承诺方案执行时间已经达到方案总协议期50%(含)以上的，可以通过审批方式为客户办理退现金业务。特殊审批应在业务规则允许办理业务取消或退费的前提下，业务手续遵照“普通退费业务”手续。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

千兆宽带安装前要与客户充分沟通方案，内容包括（)。

A.使用热力图进行智能组网覆盖方案设计，对当前路由器布放位置覆盖效果演示

B.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件，并根据诊断告知影响测速达标因素

C.请客户确认光猫、路由器布放位置，询问常用点位需求，展示

D.优化后热力图模拟效果，请客户确认方案

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第8题

在给客户做项目建议书时，你提出了一个很好的方案，但同事并不认可，坚持用他自己的方案，你会：（)。

A.再讲一次，如果同事依然不认可就算了

B.想尽办法让同事认可自己的方案

C.同事有他自己的考虑，按他的方案做

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第9题

对保理业务，只有我行白名单客户，才可有条件地开展无追索权保理业务。（)

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第10题

根据《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013)，经项目监理机构审查符合要求的施工单位的专项施工方案应由（)签认后报建设单位。

A.总监理工程师代表

B.总监理工程师

C.专业监理工程师

D.监理员

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