题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
项目客服部负责人在消防演习前（)向客户下发消防演习通知，如遇天气变化和特殊原因，由项目负责人批准更改演习时间，客服部提前三天下发通知告知客户。
A.5日内
B.7日内
C.10日内
D.15日内
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A.①+②
B.①+②+③
C.③+④
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第4题
根据《信息发布管理指引》，通知按照《对外通知通告模板》要求，由需要发布通告的客户服务中心起草后经（)审核。
A.客服部负责人
B.项目负责人
C.公司品质部负责人
D.项目综合部负责人
第5题
关于天翼云知识库维护，（)承担知识库的编写、更新及相关培训工作；（)负责知识库的审核和下发。
A.云公司，云公司
B.集团客服部，集团客服部
C.集团客服部，云公司
D.云公司，集团客服部
第6题
项目（)组织不少于一次消防实战演习（演习时必须使用消防水带、灭火器)，参加部门包括城市公司、项目秩序部、工程部、客服部、环境部，并邀请客户参与、观摩。
A.每三个月
B.每半年
C.每一年
D.每两年
第7题
下列对酒店消防演习频率，说法正确的是哪项？（)
A.A.每季度演习一次(含119消防宣传日一次)
B.B.每半年一次(含119消防宣传日一次)
C.C.每月一次(含119消防宣传日一次)
D.D.每年一次(安排再119消防宣传日)
第9题
基层单位每日进行班前安全讲话，根据安排每周定期对员工进行安全宣教，同时每季度组织一次集中安全学习，每季度进行一次应急()，内容包括(换季安全教育、安全文件、事故案例及相关安全操作规程的学习)。
A.消防演习
B.技能竞赛
C.季度考试
D.安全演习
