企业可利用知觉图来分析和了解（)的变化关系。

A.卷烟价格

B.卷烟香型

C.特征因子

D.产品属性

A.潜在产品层

B.无形产品层

C.有形产品层

D.产品组合层

A.A.消费需求的差异性

B.B.消费需求的共同性

C.C.产品的共同性

D.D.产品的差异性

A.产品的性质

B.产品的需求

C.采购的需求

D.采购的性质

A.笑迎顾客

B.了解需求

C.谢别顾客

D.产品介绍

E.异议处理

A.战略导向

B.顾客需求

C.产品互补

D.外部压力

E.财务战略

A.负需求

B.潜在需求

C.下降需求

D.不规则需求

E.无需求

A.顾客的规模

B.经营产品的价值

C.经营产品特点

D.顾客特点

A.A.产品

B.B.需求

C.C.渠道

D.D.顾客

A.A.否定需求

B.B.潜在需求

C.C.无需求

D.D.充分需求

A.A.无形产品

B.B.有形产品

C.C.核心产品

D.D.附加产品